Implantación De Soluciones De Contact Center Para Atención A Usuarios Y Clientes
Actualizada: 19/12/2024 14:29
En Plazo
Servicios
Umbral UE
Objeto y condiciones del contrato
Aena. Consejo de Administración convoca la licitación «Implantación De Soluciones De Contact Center Para Atención A Usuarios Y Clientes», un contrato de servicios con un valor estimado de 5.500.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 14 de enero de 2025 a las 23:59. Estado actual del expediente: En Plazo.
Presupuesto
5.500.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
5.500.000,00 EUR
Valor global estimado
6.655.000,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
5
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
4.531.515,20 EUR
Fecha de adjudicación
22/04/2025
Importe de adjudicación
475.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
22/04/2025
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
2 lotes
Implantación De Soluciones De Contact Center Para Atención A Usuarios Y Clientes.Lote - 1
5.000.000,00 EUR
Presupuesto
79510000
Servicios de contestación de llamadas telefónicas.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Precio | Objetivo / Automático | 100,00% |
Servicio De Seguimiento, Control Y Vigilancia De La Ejecución (Scve).Lote - 2
500.000,00 EUR
Presupuesto
79510000
Servicios de contestación de llamadas telefónicas.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Precio | Objetivo / Automático | 100,00% |
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Organismo Contratante
Aena. Consejo de Administración
NIF: A86212420
Aena. Consejo de Administración
Aena S.M.E., S.A.
Sector Público
Plazo de Presentación
14/01/2025
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Madrid
(ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
19/12/2024 14:29
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