Constituye el objeto del contrato el servicio de recepción en las instalaciones del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (en adelante, FYCMA), sito en Avenida de José Ortega y Gasset, nº 201, 29006, Málaga, comprendiendo la atención telefónica y la recepción y atención de visitantes, en los términos definidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares.

Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga convoca la licitación «Constituye el objeto del contrato el servicio de recepción en las instalaciones del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (en adelante, FYCMA), sito en Avenida de José Ortega y Gasset, nº 201, 29006, Málaga, comprendiendo la atención telefónica y la recepción y atención de visitantes, en los términos definidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares», un contrato de servicios con un valor estimado de 54.882,99 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Málaga. Clasificación CPV: Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.; Servicios de atención al cliente.; Servicios de contestación de llamadas telefónicas.. El plazo de presentación de ofertas finaliza el 13 de octubre de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: En Plazo.

Plazo de presentación

15 días naturales, desde la publicación del anuncio de licitación.

Requisitos de los licitadores

• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Capacidad de obrar
• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Declaración sobre personas con discapacidad

Solvencia económica y financiera

Solvencia económica y financiera conforme a la cláusula 15 del PCAP y al apartado 12 del Anexo I al PCAP. Medio (artículo 87.1 LCSP): volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. Importe mínimo: 82.324,48 €. Documentación en este momento: en la presentación de la oferta, la solvencia se acredita únicamente mediante la declaración responsable conforme al modelo DEUC, a incluir en el sobre uno (cláusula 25 del PCAP y apartados 11 y 20 del Anexo I). La solvencia sólo deberá ser acreditada por la empresa con mejor puntuación, en el plazo de diez (10) días hábiles desde el requerimiento, mediante certificado de inscripción en el ROLECE o, alternativamente, mediante sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil (cláusula 28 del PCAP y apartados 12 y 28 del Anexo I).

Solvencia técnica o profesional

Solvencia técnica o profesional conforme a la cláusula 15 del PCAP y al apartado 12 del Anexo I al PCAP. Medio (artículo 90 LCSP): una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos. Importe para acreditar la solvencia técnica o profesional: 38.418,09 € [PENDIENTE DE CONFIRMAR: referencia del importe]. Documentación en este momento: en la presentación de la oferta, la solvencia se acredita únicamente mediante la declaración responsable conforme al modelo DEUC, a incluir en el sobre uno (cláusula 25 del PCAP y apartados 11 y 20 del Anexo I). La solvencia sólo deberá ser acreditada por la empresa con mejor puntuación, en el plazo de diez (10) días hábiles desde el requerimiento. Los servicios o trabajos efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación (cláusula 28 del PCAP y apartados 12 y 28 del Anexo I).

Prórrogas

dos anualidades, hasta un máximo de duración de tres (3) años (apartado 7 del Anexo I y artículo 5 del PPT).

Criterios de adjudicación