Contratacion del servicio de la realización de encuestas, para valorar la satisfacción de los/las clientes en diferentes aspectos relacionados con la Organización para “MUTUALIA”, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2.
Actualizada: 14/10/2022 14:19
Resuelta
Servicios
Presupuesto
42.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
84.000,00 EUR
Valor global estimado
50.820,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
2
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
9.900,00 EUR
Fecha de adjudicación
07/10/2022
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Lotes
2 lotes
Calidad del servicio prestado a empresas o personas asociadas
31.000,00 EUR
Presupuesto
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Condiciones sociales | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Presentacion y visualizacion de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Gestion medioambiental y social | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Oferta economica | Objetivo / Automático | 50,00% |
| Recursos asignados | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Garantias de cumplimiento LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodologia | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Objetivo / Automático | 5,00% |
Calidad del servicio prestado a las asesorías colaboradoras
11.000,00 EUR
Presupuesto
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Condiciones sociales | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Presentacion y visualizacion de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Gestion medioambiental y social | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Oferta economica | Objetivo / Automático | 50,00% |
| Recursos asignados | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Garantias de cumplimiento LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodologia | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Objetivo / Automático | 5,00% |
Documentación
8 documentos
INSTRUCCIONES DEUC MUTUALIA.pdf
Documento Adicional
202205401 DEUC.xml
Documento Adicional
202205401 DEUC.pdf
Documento Adicional
Guia para la preparacion y presentacion de ofertas electronicas MUTUALIA.pdf
Documento Adicional
Guia para empresas y autonomos Mutualia.pdf
Documento Adicional
Codigo de Conducta Proveedores.pdf
Documento Adicional
202205401 Pliego de Condiciones Particulares.pdf
Pliego / Legal
202205401 Pliego de Prescripciones Tecnicas.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
NIF: G95471165
Mutualia
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Plazo de Presentación
29/07/2022
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
País Vasco
(ES21)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
14/10/2022 14:19
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