Contratación de los servicios de una empresa especializada en investigación sociológica para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Actualizada: 16/09/2026 08:31
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 convoca la licitación «Contratación de los servicios de una empresa especializada en investigación sociológica para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2», un contrato de servicios con un valor estimado de 57.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en País Vasco. Clasificación CPV: Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 2 de julio de 2026 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Requisitos de los licitadores
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- No estar incurso en incompatibilidades
- No prohibición para contratar
Solvencia económica y financiera
- Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato
- Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas será de como mínimo una vez y media el valor anual medio del contrato.
Condiciones de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: Mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato
- Consideraciones de tipo social: Favorecer la formación en el lugar de trabajo
Motivación de la adjudicación
- Ver resolución de Adjudicación
- Ver Resolución de Adjudicación
Presupuesto
57.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
57.000,00 EUR
Valor global estimado
68.970,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
2
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
24.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
14/09/2026
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
3 lotes
La medición de la satisfacción y bienestar de las personas de Mutualia
18.000,00 EUR
Presupuesto
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Presentación y visualización de los resultados
Se valorarán el método y los medios propuestos para la presentación de los resultados del estudio, así como la cantidad de presentaciones a realizar de los mismos.
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Subjetivo / Manual | 8,00% |
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Oferta económica
Cada uno de los licitadores podrá mejorar a la baja el importe máximo.
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Objetivo / Automático | 70,00% |
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Condiciones sociales
Se valorarán las medidas de igualdad/conciliación de las personas adscritas a la realización del proyecto.
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Subjetivo / Manual | 2,50% |
|
Garantías de cumplimiento de LOPD
Se deberá garantizar el cumplimiento de la LOPD. Las empresas presentarán una memoria en la que indiquen la forma de garantizarlo.
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Subjetivo / Manual | 5,00% |
|
Metodología
Se valorará la planificación de los trabajos a realizar, metodología, mejoras de los informes, establecimiento de reuniones presenciales con Mutualia, etc. Así mismo, se deberá incluir la certificación del equipo mínimo (requisito obligatorio), además del equipo adicional propuesto
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plan de gestión ambiental
Se valorará que la empresa licitadora disponga de un plan de gestión ambiental. Deberá facilitarse el alcance del mismo.
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Subjetivo / Manual | 2,50% |
La medición de la eficacia de las medidas de conciliación (grado de conocimiento, uso, satisfacción e importancia otorgada) implantadas en Mutualia según el modelo de gestión efr 1000-1, en su edición 5
9.000,00 EUR
Presupuesto
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Metodología
Se valorará la planificación de los trabajos a realizar, metodología, mejoras de los informes, establecimiento de reuniones presenciales con Mutualia, etc. Así mismo, se deberá incluir la certificación del equipo mínimo (requisito obligatorio), además del equipo adicional propuesto
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plan de gestión ambiental
Se valorará que la empresa licitadora disponga de un plan de gestión ambiental. Deberá facilitarse el alcance del mismo.
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Subjetivo / Manual | 2,50% |
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Presentación y visualización de los resultados
Se valorarán el método y los medios propuestos para la presentación de los resultados del estudio, así como la cantidad de presentaciones a realizar de los mismos.
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Subjetivo / Manual | 8,00% |
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Oferta económica
Cada uno de los licitadores podrá mejorar a la baja el importe máximo.
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Objetivo / Automático | 70,00% |
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Condiciones sociales
Se valorarán las medidas de igualdad/conciliación de las personas adscritas a la realización del proyecto.
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Subjetivo / Manual | 2,50% |
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Garantías de cumplimiento de LOPD
Se deberá garantizar el cumplimiento de la LOPD. Las empresas presentarán una memoria en la que indiquen la forma de garantizarlo.
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Subjetivo / Manual | 5,00% |
Estudio de la calidad del servicio prestado por Mutualia a sus empresas asociadas
30.000,00 EUR
Presupuesto
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Garantías de cumplimiento de LOPD
Se deberá garantizar el cumplimiento de la LOPD. Las empresas presentarán una memoria en la que indiquen la forma de garantizarlo.
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Subjetivo / Manual | 5,00% |
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Metodología
Se valorará la planificación de los trabajos a realizar, metodología, mejoras de los informes, establecimiento de reuniones presenciales con Mutualia, etc. Así mismo, se deberá incluir la certificación del equipo mínimo (requisito obligatorio), además del equipo adicional propuesto
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plan de gestión ambiental
Se valorará que la empresa licitadora disponga de un plan de gestión ambiental. Deberá facilitarse el alcance del mismo.
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Subjetivo / Manual | 2,50% |
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Presentación y visualización de los resultados
Se valorarán el método y los medios propuestos para la presentación de los resultados del estudio, así como la cantidad de presentaciones a realizar de los mismos.
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Subjetivo / Manual | 8,00% |
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Oferta económica
Cada uno de los licitadores podrá mejorar a la baja el importe máximo.
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Objetivo / Automático | 70,00% |
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Condiciones sociales
Se valorarán las medidas de igualdad/conciliación de las personas adscritas a la realización del proyecto.
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Subjetivo / Manual | 2,50% |
Documentación
24 documentos
Guia para la preparacion y presentacion de ofertas electronicas MUTUALIA.pdf
Documento Adicional
202606201 Anexo XIII Declaracion responsble de cumplimiento tecnico.pdf
Documento Adicional
202606201 Anexo XII Declaracion responsable sobre subcontratacion.pdf
Documento Adicional
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Organismo Contratante
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
NIF: G95471165
Mutualia
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Plazo de Presentación
02/07/2026
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
País Vasco
(ES21)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
16/09/2026 08:31
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