Contratación de Servicios de Diseño de Experiencia de Cliente de Espacios y Distribución del Nuevo Teleférico para la mejora, actualización y desarrollo de negocio, junto con la evaluación de los procesos en la calidad de servicio y la experiencia de cliente que ofrece la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. en el servicio del Teleférico.

Actualizada: 01/08/2024 10:40
Resuelta
Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. convoca la licitación «Contratación de Servicios de Diseño de Experiencia de Cliente de Espacios y Distribución del Nuevo Teleférico para la mejora, actualización y desarrollo de negocio, junto con la evaluación de los procesos en la calidad de servicio y la experiencia de cliente que ofrece la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. en el servicio del Teleférico», un contrato de servicios con un valor estimado de 106.970,00 EUR (sin impuestos). Clasificación CPV: Servicios de consultoría en sistemas de transporte.; Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 7 de mayo de 2024 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

106.970,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

140.960,00 EUR

Valor global estimado

129.433,70 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 3 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A47310941
Importe de adjudicación
79.958,00 EUR
Fecha de adjudicación
02/07/2024

Documentación

11 documentos

Informe del Letrado. Doc Administrativa (001001ILETDA_CA.pdf)
Otros Documentos
Resolución de Aprobación del Expediente y Gasto (001001RAPGE_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Memoria de Necesidad (001002JN_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Contrato [A47310941 - TELECYL, S.A] (001002CON_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa DE Calificación de la Documentación (001001AMCAL_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa de Contratación con Propuesta de adjudicación (001002AMCP_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa Criterios Objetivos (001001AMCO_CA.pdf)
Otros Documentos
Informe Propuesta de Adjudicación (001003IPADJ_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa Administrativa (001002AMADM_CA.pdf)
Otros Documentos
381501-PliegodeClusulasAdmini-001004PCA_STD_CA.pdf
Pliego / Legal
365524-PliegodePrescripciones-001001PPT_STD_CA.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
NIF: A28046316
Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
Madrid
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

07/05/2024
14:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Procedimiento
Código 9
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
01/08/2024 10:40

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