Servicio de atención telefónica a los asegurados del Consorcio de Compensación de Seguros y la realización de actividades complementarias a dicho servicio.
Actualizada: 14/12/2021 14:49
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Consorcio de Compensación de Seguros convoca la licitación «Servicio de atención telefónica a los asegurados del Consorcio de Compensación de Seguros y la realización de actividades complementarias a dicho servicio», un contrato de servicios con un valor estimado de 2.820.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en España. Clasificación CPV: Servicios de centralitas telefónicas.; Servicios de mensajería y de información electrónicas.; Servicios de contestación de llamadas telefónicas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 3 de septiembre de 2021 a las 12:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
2.820.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
4.700.000,00 EUR
Valor global estimado
3.412.200,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
3
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
1.983.335,50 EUR
Fecha de adjudicación
10/11/2021
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
7 documentos
Anexo PT II - 3 - Comunicacion de Partes de accidentes por via telefonica.pdf
Documento Adicional
Anexo PT II - 2- Comunicacion de danos personales por via telefonica.pdf
Documento Adicional
Anexo PT I - MPO-03-Procedimiento de Informacion y atencion al publico.pdf
Documento Adicional
2021-29-PB Servicio Atencion Telefonica y otros servicios a los asegurados.pdf
Pliego / Legal
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis
Organismo Contratante
Consorcio de Compensación de Seguros
NIF: Q2826011E
Consorcio de Compensación de Seguros
Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Sector Público
Plazo de Presentación
03/09/2021
12:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
España
(ES)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Papel
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
14/12/2021 14:49
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato
El objeto de la presente contratación es garantizar, con carácter estrictamente temporal, la continuidad de los servicios actualmente prestados por VIEWNEXT, S.A. al amparo de los expedientes 1567/2023, 323/2024 y 324/2024
Consorcio de Compensación de Seguros
Servicios
16/10/2026
527.910,45 EUR
Valor estimado
La prestación integral de los servicios de consolidación, mantenimiento preventivo, adaptativo, correctivo y evolutivo, desarrollo y soporte funcional y técnico del sistema ERP SAP S/4HANA implantado en el CCS.
Consorcio de Compensación de Seguros
Servicios
02/10/2026
1.507.788,32 EUR
Valor estimado
Prestación de un servicio de formación en idiomas dirigido al personal del Consorcio de Compensación de Seguros
Consorcio de Compensación de Seguros
Servicios
01/10/2026
324.000,00 EUR
Valor estimado
El objeto del contrato es la prestación de un servicio integral de administración, operación, mantenimiento y evolución de los sistemas Linux y Windows del Consorcio de Compensación de Seguros, incluyendo los elementos de infraestructura, plataformas y servicios asociados.
Consorcio de Compensación de Seguros
Servicios
30/09/2026
509.022,73 EUR
Valor estimado
Servicios postales y telegráficos a nivel nacional para MAZ M.C.S.S. nº 11
Dirección Área Jurídica y Prestación de…
Servicios
10/10/2026
408.522,06 EUR
Valor estimado
Servicio de Transporte No Sanitario desde el ámbito territorial de la provincia de Santa Cruz de Tenerife
Dirección General de la Mutual Midat Cy…
Servicios
30/09/2026
20.465,00 EUR
Valor estimado
Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de S…
Servicios
29/09/2026
890.429,51 EUR
Valor estimado
Gestión del servicio de sooporte del sistema Contact Center de SAC y CAU.
Empresa Municipal de Transportes de Mad…
Servicios
29/09/2026
38.360,00 EUR
Valor estimado