Contratación de los servicios de un Cliente Misterioso para la evaluación de los procesos en la calidad de servicio y la experiencia de cliente que ofrece EMT en todos sus ámbitos
Actualizada: 25/04/2024 12:47
Resuelta
Servicios
Presupuesto
48.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
72.000,00 EUR
Valor global estimado
58.080,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
24
mes(es)
Adjudicación
Importe de adjudicación
41.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
23/03/2024
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Documentación
13 documentos
Resolución de Adjudicación (001001RA_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Resolución de Aprobación del Expediente y Gasto (001001RAPGE_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Contrato [B82498650 - KPMG Asesores, S.L.] (001002CON_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa DE Calificación de la Documentación (001001AMCAL_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa de Contratación con Propuesta de adjudicación (001002AMCP_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa Criterios Objetivos (001002AMCO_CA.pdf)
Otros Documentos
Resolución de Exclusión (002001REXCL_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Informe del Promotor Sobre Consultas (001001IPROM_CA.pdf)
Otros Documentos
Acta de Mesa Administrativa (001001AMADM_CA.pdf)
Otros Documentos
Informe del Promotor Sobre Consultas (002001IPROM_CA.pdf)
Otros Documentos
Memoria de Necesidad (001003JN_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
238549-PliegodeClusulasAdmini-001002PCA_STD_CA.pdf
Pliego / Legal
195302-PliegodePrescripciones-001001PPT_STD_CA.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante
Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
NIF: A28046316
Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A.
Madrid
Sector Público
Plazo de Presentación
26/01/2024
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Procedimiento
Código 9
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
25/04/2024 12:47
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