Servicios de información y atención a los clientes de IBERMUTUAMUR MATEPSS 274 mediante soporte telefónico centralizado (CONTACT CENTER) durante la 24 horas los 365 días año y comprende tanto la atención y gestión de las llamadas que lleguen a través de la Línea telefónica de Atención al Cliente de la Mutua, como la emisión de llamadas para informar a sus clientes y/o recabar el nivel de satisfacción de éstos.

Actualizada: 09/06/2014 08:38
Adjudicada
Servicios

Presupuesto

180.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

180.000,00 EUR

Valor global estimado

217.800,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 12 mes(es)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: B62916077
Importe de adjudicación
143.200,00 EUR

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Documentación

2 documentos

PCP.pdf
Pliego / Legal
PPT.pdf
Pliego Técnico
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Plazo de Presentación

07/05/2014
14:30 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
ESPAÑA (ES)
Procedimiento
Código 100
Urgencia
Ordinaria

Fechas

Última Modificación
09/06/2014 08:38

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

Servicio de Atención y Soporte a Usuarios
Dirección General de la Entidad Pública…
Servicios
02/09/2026
8.918.383,00 EUR
Valor estimado
531.044,77 EUR
Valor estimado
698.880,00 EUR
Valor estimado
Ruta 13003798-C Tte. escolar -10 plazas en la provincia de Ciudad Real
Delegación Provincial de la Consejería …
Servicios
03/09/2026
16.063,25 EUR
Valor estimado
Seguro de Responsabilidad Civil y Patrimonial del Ayuntamiento de Linares.
Alcaldía del Ayuntamiento de Linares
Servicios
03/09/2026
230.000,00 EUR
Valor estimado