Servicio de atención e información telefónica al mutualista, modelo hibrido Voicebot y agente para MAZ M.C.S.S. Nº 11

Actualizada: 29/07/2026 15:39
En Plazo
Servicios
Umbral UE

Presupuesto

698.880,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

838.656,00 EUR

Valor global estimado

845.644,80 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Documentación

18 documentos

Anexo XXX DR Plan de Igualdad.pdf
Documento Adicional
MODELO OFERTA ECONOMICA A TELEFONICA.xlsx
Documento Adicional
Anexo XXVIII Cumplimiento Condicion Especial Ejecucion.pdf
Documento Adicional
DEUC ATENCION TELEF.zip
Documento Adicional
Anexo XXVII Compromiso constitucion UTE.pdf
Documento Adicional
Anexo XVII Codigo Etico.pdf
Documento Adicional
Anexo XIX Notificaciones.pdf
Documento Adicional
Anexo XXII Ubicacion Servidores.pdf
Documento Adicional
Anexo III Grupo Empresarial.pdf
Documento Adicional
Anexos XXIV Criterios automaticos.pdf
Documento Adicional
Anexos VII Compromiso oferta economica.pdf
Documento Adicional
Documento de aprobación del expediente
Otros Documentos
Aclaraciones pliegos
Otros Documentos
memoria justif ampliada
Otros Documentos
Anexo XXXII informacion adicional
Otros Documentos
Memoria justificativa
Otros Documentos
2026AASC0372 PCAPatencion telefonica.pdf
Pliego / Legal
2026AASC0372 PTT atencion telefonica.pdf
Pliego Técnico
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Organismo Contratante

Gerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
NIF: G50005321
MAZ
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

02/09/2026
23:59 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Zaragoza (ES243)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
29/07/2026 15:39

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

398.562,00 EUR
Valor estimado
Servicio de Atención y Soporte a Usuarios
Dirección General de la Entidad Pública…
Servicios
02/09/2026
8.918.383,00 EUR
Valor estimado
531.044,77 EUR
Valor estimado
Tienda del museo.
Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - R…
Servicios
29/07/2026
59.000,00 EUR
Valor estimado