Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en diversas sedes del Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
Actualizada: 29/04/2026 15:20
Adjudicada
Servicios
Umbral UE
Objeto y condiciones del contrato
Consejo de Administración del Patrimonio Nacional convoca la licitación «Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en diversas sedes del Consejo de Administración del Patrimonio Nacional», un contrato de servicios con un valor estimado de 3.158.449,45 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de atención al cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 8 de abril de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Adjudicada.
Presupuesto
3.158.449,45 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
6.632.743,87 EUR
Valor global estimado
3.821.723,84 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
24
mes(es)
Adjudicación
Adjudicatario
NIF/CIF: B82992744
Importe de adjudicación
82.249,29 EUR
Fecha de adjudicación
23/04/2026
Adjudicatario
NIF/CIF: A48982961
Importe de adjudicación
13,47 EUR
Fecha de adjudicación
23/04/2026
Importe de adjudicación
88.188,31 EUR
Fecha de adjudicación
28/04/2026
Importe de adjudicación
325.895,05 EUR
Fecha de adjudicación
28/04/2026
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
6 lotes
Real Monasterio de Santa Clara de Tordesillas (Valladolid)
143.429,65 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Evaluación de calidad anual | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Atención telefónica incidencias | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Compromiso de formación | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Implantación sistema de seguimiento en tiempo real | Objetivo / Automático | 10,00% |
Monasterio de Santa María La Real de las Huelgas (Burgos)
148.198,70 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Evaluación de calidad anual | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Atención telefónica incidencias | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Compromiso de formación | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Implantación sistema de seguimiento en tiempo real | Objetivo / Automático | 10,00% |
Palacio Real de El Pardo
511.796,35 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Evaluación de calidad anual | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Atención telefónica incidencias | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Compromiso de formación | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Implantación sistema de seguimiento en tiempo real | Objetivo / Automático | 10,00% |
Real Sitio de la Almudaina (Baleares)
410.911,15 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Evaluación de calidad anual | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Atención telefónica incidencias | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Compromiso de formación | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Implantación sistema de seguimiento en tiempo real | Objetivo / Automático | 10,00% |
Monasterio de San Jerónimo de Yuste (Cáceres)
410.911,15 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Evaluación de calidad anual | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Atención telefónica incidencias | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Compromiso de formación | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Implantación sistema de seguimiento en tiempo real | Objetivo / Automático | 10,00% |
Palacio Real de La Granja, las dependencias de la Delegación, Palacio de Riofrío con sus Jardines y edificaciones
1.533.202,45 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Tiempo respuesta a solicitud de servicios extraordinarios | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Evaluación de calidad anual | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Atención telefónica incidencias | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Compromiso de formación | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Implantación sistema de seguimiento en tiempo real | Objetivo / Automático | 10,00% |
Documentación
29 documentos
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Organismo Contratante
Consejo de Administración del Patrimonio Nacional
NIF: S2801002C
Consejo de Administracion del Patrimonio Nacional
Ministerio de la Presidencia, Justicia y Relaciones con las Cortes
Sector Público
Plazo de Presentación
08/04/2026
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Madrid
(ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Urgente
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
29/04/2026 15:20
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