Servicios de atención y soporte a usuarios

Actualizada: 06/03/2025 09:00
Resuelta
Servicios
🇪🇺 Financiación UE
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES convoca la licitación «Servicios de atención y soporte a usuarios», un contrato de servicios con un valor estimado de 9.549.816,96 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de atención al cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 27 de junio de 2022 a las 13:00. Estado actual del expediente: Resuelta. El contrato cuenta con financiación de la Unión Europea.

Presupuesto

9.549.816,96 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

9.549.816,96 EUR

Valor global estimado

11.555.278,52 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 48 mes(es)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A20038915
Importe de adjudicación
5.988.183,04 EUR
Fecha de adjudicación
30/10/2022

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Documentación

25 documentos

DEUC.pdf
Documento Adicional
Recursos_Actuales_REDES.xlsx
Documento Adicional
CGPCAP_Abierto_2018.pdf
Documento Adicional
021-22-SI_ModeloProposicionEco_v1.xlsx
Documento Adicional
021-22-SI_ModeloCuantificables_SAS_v1.xlsx
Documento Adicional
DEUC.xml
Documento Adicional
Memoria aprobación
Otros Documentos
Resolución aprobación
Otros Documentos
Certificado de crédito
Otros Documentos
Acta rev doc y adjudicacion
Otros Documentos
Acta rev doc y subsanacion
Otros Documentos
NOTIFIC_ DOC
Otros Documentos
Certificacion
Otros Documentos
Acta rev alegaciones y valoracion
Otros Documentos
informe_analisis_anormal
Otros Documentos
Notificación oferta temeraria
Otros Documentos
Acta apertura sobres cuantificables y baja temeraria
Otros Documentos
FAQ 17/06/2022
Otros Documentos
FAQ 20/06/2022
Otros Documentos
Recursos Actuales
Otros Documentos
Acta apertura y revisión documentación previa
Otros Documentos
Dossier actividad
Otros Documentos
Ofertas licitadores
Otros Documentos
PCAP_021-22-SI_SAS_.pdf
Pliego / Legal
PPT_021-22-SI__SAS-_.pdf
Pliego Técnico
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Organismo Contratante

Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES
NIF: Q2891006E
Entidad Pública Empresarial Red.es
Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

27/06/2022
13:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
Financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
06/03/2025 09:00

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

4.535.000,00 EUR
Valor estimado
Servicio de consultoría para actuaciones en el marco del programa Escudo digital.es
Dirección General de la Entidad Pública…
Servicios
05/10/2026
767.409,00 EUR
Valor estimado
Servicio de organización del cóctel oficial del pabellón de España en el MWC 2027
Dirección General de la Entidad Pública…
Servicios
05/10/2026
132.101,00 EUR
Valor estimado
6.000.000,00 EUR
Valor estimado
63.329,76 EUR
Valor estimado
3.823.945,00 EUR
Valor estimado
531.044,77 EUR
Valor estimado