Servicios de atención telefónica y multicanal para Suma. Gestión Tributaria
Actualizada: 22/11/2023 10:02
Resuelta
Servicios
Umbral UE
Objeto y condiciones del contrato
Dirección de Suma Gestión Tributaria. Diputación de Alicante convoca la licitación «Servicios de atención telefónica y multicanal para Suma. Gestión Tributaria», un contrato de servicios con un valor estimado de 2.000.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Alicante/Alacant. Clasificación CPV: Servicios de atención al cliente.; Servicios de contestación de llamadas telefónicas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 4 de septiembre de 2023 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
2.000.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
4.400.000,00 EUR
Valor global estimado
2.420.000,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
24
mes(es)
Adjudicación
Importe de adjudicación
2.000.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
24/10/2023
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
6 documentos
ANEXO I Criterios de Adjudicacion_sistema de valoracion 55paser23.pdf
Documento Adicional
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis
Organismo Contratante
Dirección de Suma Gestión Tributaria. Diputación de Alicante
NIF: P5300003J
Diputación Provincial de Alicante
Alicante
Sector Público
Plazo de Presentación
04/09/2023
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Alicante/Alacant
(ES521)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
22/11/2023 10:02
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato
Suministro de ordenadores personales y ordenadores portátiles para SUMA. Gestión Tributaria. Diputación de Alicante, 3 lotes.
Dirección de Suma Gestión Tributaria. D…
Suministros
30/09/2026
361.080,00 EUR
Valor estimado
Contrato basado del Acuerdo Marco de Suministro de energía eléctrica con garantía de origen 100 por 100 renovable, a gestionar por la Central de Contratación de la Excma. Diputación de Alicante (AMS6O-040/2026), para los puntos de suministro de las oficinas de Suma. Gestión Tributaria, en particular el tipo contratable núm. 1
Dirección de Suma Gestión Tributaria. D…
Suministros
30/09/2026
411.440,27 EUR
Valor estimado
Servicio de Asistente virtual multicanal basado en inteligencia artificial generativa, entrenado con la documentación de SUMA Gestión Tributaria, para dar soporte a la gestión del conocimiento y a la asistencia en los procedimientos tributarios
Dirección de Suma Gestión Tributaria. D…
Servicios
29/09/2026
259.000,00 EUR
Valor estimado
Servicios de Agencia de Viajes para SUMA. Gestión Tributaria. Diputación de Alicante
Dirección de Suma Gestión Tributaria. D…
Servicios
28/09/2026
39.669,42 EUR
Valor estimado
Servicios de asistencia técnica operativa para el control, información y soporte material y logístico para el mercado de navidad
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de O…
Servicios
09/10/2026
63.329,76 EUR
Valor estimado
Servicio De Información Y Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto J.T. Barcelona-El Prat
Aena. Consejo de Administración
Servicios
02/10/2026
3.823.945,00 EUR
Valor estimado
Servicio De Información Y De Atención A Pasajeros Y Usuarios En El Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat
Aena. Consejo de Administración
Servicios
30/09/2026
531.044,77 EUR
Valor estimado
Servicios de auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en el Palacio Real de Aranjuez, Museo de Falúas y Casa del Labrador
Consejo de Administración del Patrimoni…
Servicios
30/09/2026
735.413,90 EUR
Valor estimado