Servicio integral de comunicaciones unificadas (UcaaS), telefonía móvil, conectividad de datos y equipamiento asociado, bajo el modelo de servicio continuo.

Alcaldía del Ayuntamiento de Utrera convoca la licitación «Servicio integral de comunicaciones unificadas (UcaaS), telefonía móvil, conectividad de datos y equipamiento asociado, bajo el modelo de servicio continuo», un contrato de servicios con un valor estimado de 603.844,60 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Sevilla. Clasificación CPV: Servicios de telecomunicaciones.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 13 de octubre de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: En Plazo.

Plazo de presentación

Para la presentación de ofertas se utilizará exclusivamente la herramienta para la preparación y remisión de ofertas. Para más información consulte la "Guía de servicios de licitación electrónica: preparación y presentación de ofertas" de la Plataforma de Contratación del Sector Público.

Requisitos de los licitadores

• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No estar incurso en incompatibilidades
• Capacidad de obrar
• No prohibición para contratar

Solvencia económica y financiera

Volumen anual de negocios en el ámbito a que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de las actividades del empresario y de presentación de ofertas, por importe de al menos una vez y media el valor anual medio del contrato, es decir, por importe igual o superior a 220.393,15 € (importe equivalente a una vez y media el valor anual medio del contrato si su duración es superior a un año). El volumen anual de negocios del licitador o candidato se acreditará por medios de sus cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil si el empresario estuviera inscrito en dicho Registro y en caso contrario por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventario y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil.

Solvencia técnica o profesional

• Experiencia en la realización de servicios efectuados en los tres últimos años, de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 102.850,14€. Los servicios efectuados se acreditarán mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente, cuando el destinatario sea una entidad del sector público; cuando el destinatario sea un sujeto privado mediante un certificado expedido por éste, o a falta de este certificado mediante una declaración del empresario acompañado de los documentos obrantes en poder del mismo que acrediten la realización de la prestación. Para las empresas de nueva creación con una antigüedad inferior a 5 años, la solvencia técnica podrá justificarse mediante una declaración del personal técnico a adscribir al contrato, que deberá disponer de experiencia durante más de 3 años en el objeto de la presente licitación. Los certificados expedidos deberán hacer mención expresa a lo siguiente: ◦ Servicios de telecomunicaciones con CPV coincidente en los tres primeros dígitos (grupo 642), incluyendo proyectos UCaaS multisede con integración fijo-móvil. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución del trienio deberá ser igual o superior a 102.850 € (70 % del valor anualizado del contrato), conforme al art. 90.1.a LCSP. ◦ Implantaciones con garantías de disponibilidad, continuidad y seguridad ENS/RGPD.
• Adscripción de medios personales (art. 76.2 LCSP, con carácter de obligación esencial a efectos del art. 211.1.f LCSP), comprensiva de los siguientes perfiles: A) Un responsable técnico del contrato con titulación en Ingeniería de Telecomunicación o equivalente y experiencia mínima de tres años en servicios análogos. B) Dos técnicos senior con certificación profesional vigente en UCaaS/VoIP (3CX, Cisco CCNA Voice/Collaboration, Asterisk Certified Professional, Wildix Engineer o equivalentes) o titulación universitaria equivalente con experiencia acreditada, en régimen de cobertura 24×7. C) Un responsable de seguridad de la información con formación acreditada en ENS y RGPD, que actuará como interlocutor con el responsable de seguridad municipal. Este último perfil podrá coincidir con el responsable técnico cuando se acredite la doble cualificación.
• Declaración de Aplicabilidad ENS Nivel Medio conforme al RD 311/2022 o, en su defecto, Plan de Adecuación con calendario vinculante que alcance Nivel Medio dentro de los 12 meses desde D0. La conformidad ENS plena se configura como condición esencial de ejecución (art. 202.3 LCSP), cuyo incumplimiento dará lugar a la resolución del contrato conforme al art. 211.1.f LCSP, en los términos del apartado 10.1.A) del presente Informe.
• Compromiso de adscripción de medios (art. 76.2 LCSP): declaración responsable de que el servicio se alojará en CPDs situados en el EEE con certificación ISO/IEC 27001 vigente, cuya acreditación documental se exigirá al adjudicatario como condición especial de ejecución (apartado 18.1 del presente Anexo), conforme a la condición del Capítulo 10.4 del PPT (alojamiento en el EEE en CPDs certificados). Las certificaciones ISO/IEC 27017 y 27018 podrán aportarse como evidencia complementaria, sin tener carácter de medio de solvencia autónomo conforme al criterio de proporcionalidad del art. 94.1 LCSP y a la doctrina TACRC (Resolución 1029/2021 y conexas).

Condiciones de ejecución

• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Véase apartado 18 del Anexo I al PCAP.
• Consideraciones de tipo medioambiental: Véase apartado 18 del Anexo I al PCAP.
• Consideraciones de tipo social: Véase apartado 18 del Anexo I al PCAP.

Subcontratación

50% del precio del contrato, IVA excluido, debiendo aportarse el compromiso de las empresas subcontratadas. VÉASE, además, apartado 12 "Subcontratación" del Anexo I al PCAP.

Prórrogas

Contrato prorrogable por 24 meses (2 años) más (por periodos anuales, en meses, 12 meses + 12 meses)

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
2.- B1 - Capacidad FTTO garantizada El licitador debe introducir el ancho de banda útil simétrico garantizado en la sede principal del Excmo. Ayuntamiento de Utrera (Plaza de Gibaxa).	Objetivo / Automático	10%
1.- Oferta económica - B4 El licitador incluirá el importe de la oferta que realiza en FORMATO NÚMERO. PRECIO ANUAL.	Objetivo / Automático	80%
4.- B3 - Tiempo de resolución de incidencias críticas (MTTR) comprometido El licitador debe incluir el número de horas que oferta	Objetivo / Automático	4%
Memoria Técnica (Criterio excluyente: APTO / NO APTO) El licitador incluirá una MEMORIA TÉCNICA. Véase Anexo III y Anexo V al PCAP	Subjetivo / Manual	0%
3.- B2 - Disponibiidad del servicio UCaaS comprometida El licitador debe introducir el % que oferta	Objetivo / Automático	6%