Servicio Integral de Atención ciudadana para el Ayuntamiento de Salamanca, por lotes.

Actualizada: 16/09/2025 10:49
Resuelta
Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca convoca la licitación «Servicio Integral de Atención ciudadana para el Ayuntamiento de Salamanca, por lotes», un contrato de servicios con un valor estimado de 438.157,55 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Salamanca. Clasificación CPV: Equipo y material informático.; Plataformas informáticas.; Servicios de centralitas telefónicas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 30 de mayo de 2025 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

438.157,55 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

440.857,56 EUR

Valor global estimado

530.170,64 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 4 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: B37274008
Fecha de adjudicación
28/07/2025
Adjudicatario
NIF/CIF: B85355071
Fecha de adjudicación
28/07/2025

Lotes

2 lotes

Servicio de atención ciudadana telemática con el Ayuntamiento de Salamanca.
416.157,55 EUR
Presupuesto
30200000 Equipo y material informático.
30211300 Plataformas informáticas.
64214200 Servicios de centralitas telefónicas.
64216210 Servicios de información con valor añadido.
72260000 Servicios relacionados con el «software».
79342320 Servicios de atención al cliente.
79512000 Centro de llamadas.
Servicio de vídeo Atención para la gestión de trámites con el Ayuntamiento de Salamanca.
22.000,00 EUR
Presupuesto
30200000 Equipo y material informático.
30211300 Plataformas informáticas.
64214200 Servicios de centralitas telefónicas.
64216210 Servicios de información con valor añadido.
72260000 Servicios relacionados con el «software».
79342320 Servicios de atención al cliente.
79512000 Centro de llamadas.

Documentación

6 documentos

Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
2PCAP998.pdf
Pliego / Legal
2PPT998.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Alcaldía del Ayuntamiento de Salamanca
NIF: P3727600C
Salamanca
Ayuntamientos
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

30/05/2025
23:59 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Salamanca (ES415)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
16/09/2025 10:49

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