Servicio de Teleasistencia Domiciliaria (STAD) del Ayuntamiento de Galapagar, dirigido a proporcionar atención y apoyo continuado a personas que, por razón de edad, discapacidad, dependencia o situación de vulnerabilidad social, requieran un sistema de seguimiento y asistencia permanente.

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Galapagar convoca la licitación «Servicio de Teleasistencia Domiciliaria (STAD) del Ayuntamiento de Galapagar, dirigido a proporcionar atención y apoyo continuado a personas que, por razón de edad, discapacidad, dependencia o situación de vulnerabilidad social, requieran un sistema de seguimiento y asistencia permanente», un contrato de servicios con un valor estimado de 50.399,90 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Comunidad de Madrid. Clasificación CPV: Servicios de correos y telecomunicaciones.; Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.; Servicios de salud y asistencia social.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 12 de septiembre de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Evaluación.

Requisitos de los licitadores

Capacidad de obrar

Solvencia técnica o profesional

Relación principales servicios o trabajos realizados.

Condiciones de ejecución

Consideraciones de tipo social: Para personas con mayor dificultad de inserción laboral - Garantizar seguridad y protección de la salud.- Acciones de formación.

Prórrogas

Una prorroga de 2 años.

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
Mejora Intensidad y Calidad Atención.- Incremento de llamadas Incremento de llamadas.	Objetivo / Automático	3%
Mejora Intensidad y Calidad Atención.- Protocolo específico de atención. Protocolo específico de atención.	Objetivo / Automático	2%
Innovación Social y valor añadido.- Actividades comunitarias o programas de acompañamiento. Actividades comunitarias o programas de acompañamiento telefónico.	Objetivo / Automático	1%
Mejora Tecnológica IV. Aplicación móvil. Aplicación móvil para familias o personas de referencia.	Objetivo / Automático	4%
Mejora Intensidad y Calidad Atención.- Atención especializada por profesionales. Atención especializada por profesionales cualificados.	Objetivo / Automático	2%
Mejora Tecnológica II. Sensores. Incremento número sensores respecto de los mínimos exigidos.	Objetivo / Automático	5%
Innovación Social y valor añadido.- Elaboración de informes trimestrales. Elaboración de informes trimestrales para los Servicios Sociales.	Objetivo / Automático	2%
Mejora Tecnológica I. Dispositivos móviles. Incorporación de dispositivos móviles GSM.	Objetivo / Automático	10%
Oferta Económica La asignación de puntos se efectuara proporcionalmente a la oferta económica.	Objetivo / Automático	60%
Mejora Intensidad y Calidad Atención.- Protocolo específico de intervención. Protocolo específico de intervención.	Objetivo / Automático	3%
Innovación Social y valor añadido .- Programa específico de prevención e intervención. Programa específico de prevención e intervención frente a la soledad no deseada.	Objetivo / Automático	2%
Mejora Tecnológica III. Plataforma digital. Plataforma digital de acceso para los Servicios Sociales Municipales.	Objetivo / Automático	6%