Servicio de soporte del entorno de servidores y virtualización del Ayuntamiento de Zaragoza
Actualizada: 09/06/2023 09:37
En Plazo
Servicios
Umbral UE
Objeto y condiciones del contrato
Consejería de Urbanismo, Infraestructuras, Energía y Vivienda del Ayuntamiento de Zaragoza convoca la licitación «Servicio de soporte del entorno de servidores y virtualización del Ayuntamiento de Zaragoza», un contrato de servicios con un valor estimado de 180.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Zaragoza. Clasificación CPV: Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 5 de julio de 2023 a las 12:59. Estado actual del expediente: En Plazo.
Presupuesto
180.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
300.000,00 EUR
Valor global estimado
217.800,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
3
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
77.400,00 EUR
Fecha de adjudicación
14/11/2023
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
2 lotes
Servicio de soporte y asistencia
90.000,00 EUR
Presupuesto
72222100
Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de
tecnología de la información.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 1: (RQS2): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno de Virtualización | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 2: (RQO2): NÚMERO DE SERVICIOS A MONITORIZAR | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 1: (RQS1): Valoración de procedimientos de trabajo del servicio de soporte de nivel 1 | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 1: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 30,00% |
| LOTE 2: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 2: (RQS1): Metodología y elementos a monitorizar | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 2: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: precio anual del servicio de monitorización 24x7 | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1: (RQO2): TIEMPO DE RESPUESTA | Objetivo / Automático | 15,00% |
| LOTE 2: (RQS3): Integración de monitorización | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| LOTE 1: (RQS3): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno Hardware | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 2: (RQS2): Infraestructura del sistema de monitorización | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 1: (RQS4): Valoración de la metodología y contenido de trabajo del servicio de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 1: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: Importe anual del servicio de soporte de nivel 1 | Objetivo / Automático | 15,00% |
Servicio de monitorización 24x7
90.000,00 EUR
Presupuesto
72222100
Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de
tecnología de la información.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 1: (RQS2): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno de Virtualización | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 2: (RQO2): NÚMERO DE SERVICIOS A MONITORIZAR | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 1: (RQS1): Valoración de procedimientos de trabajo del servicio de soporte de nivel 1 | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 1: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 30,00% |
| LOTE 2: (RQO1.b): OFERTA ECONÓMICA: precio/hora del servicio de asistencia | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 2: (RQS1): Metodología y elementos a monitorizar | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 2: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: precio anual del servicio de monitorización 24x7 | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1: (RQO2): TIEMPO DE RESPUESTA | Objetivo / Automático | 15,00% |
| LOTE 2: (RQS3): Integración de monitorización | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| LOTE 1: (RQS3): Valoración de procedimientos de análisis y resolución de incidencia en entorno Hardware | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 2: (RQS2): Infraestructura del sistema de monitorización | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 1: (RQS4): Valoración de la metodología y contenido de trabajo del servicio de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 1: (RQO1.a): OFERTA ECONÓMICA: Importe anual del servicio de soporte de nivel 1 | Objetivo / Automático | 15,00% |
Documentación
5 documentos
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Organismo Contratante
Consejería de Urbanismo, Infraestructuras, Energía y Vivienda del Ayuntamiento de Zaragoza
NIF: P5030300G
Zaragoza
Ayuntamientos
Sector Público
Plazo de Presentación
05/07/2023
12:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Zaragoza
(ES243)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
09/06/2023 09:37
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