Contrato mixto de servicio de renovación de licencias y soporte de plataformas de los sistemas de información del Ayuntamiento de Zaragoza.
Objeto y condiciones del contrato
Consejería de Urbanismo, Infraestructuras, Energía y Vivienda del Ayuntamiento de Zaragoza convoca la licitación «Contrato mixto de servicio de renovación de licencias y soporte de plataformas de los sistemas de información del Ayuntamiento de Zaragoza», un contrato de servicios con un valor estimado de 1.029.605,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Zaragoza. Clasificación CPV: Paquetes de software y sistemas de información.; Servicios de revisión estratégica de sistemas de información o de tecnología de la información.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 5 de mayo de 2026 a las 12:59. Estado actual del expediente: Adjudicada.
Solvencia económica y financiera
Volumen anual de negocios que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos años concluidos deberá ser al menos de una vez y media el valor anual medio del contrato, es decir, para cada lote, los siguientes importes (IVA excluido): • LOTE 1: 40.650,00 € • LOTE 2: 40.650,00 € • LOTE 3: 113.361,00 € • LOTE 4: 92.310,00 € • LOTE 5: 120.537,60 € • LOTE 6: 61.200,00 € • LOTE 7: 36.000,00 € • LOTE 8: 83.850,00 € En el supuesto de que un mismo licitador concurra a más de un lote, deberá ostentar la solvencia acumulada del conjunto de dichos lotes. VER CLÁUSULA 13) PCAPE.
Solvencia técnica o profesional
- Relación de los principales servicios o suministros realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (relacionados con la experiencia de la empresa en proyecto sobre la plataforma objeto del lote correspondiente), indicando su importe, fechas por anualidades y destinatario público privado de los mismos, efectuados en los últimos tres años, cuyo importe anual acumulado del año de mayor ejecución sea igual o superar al 70 por ciento de la anualidad media del contrato, es decir, para cada lote, los siguientes importes (IVA excluido): • LOTE 1: 18.970,00 € • LOTE 2: 18.970,00 € • LOTE 3: 52.901,80 € • LOTE 4: 43.078,00 € • LOTE 5: 56.250,88 € • LOTE 6: 28.560,00 € • LOTE 7: 16.800,00 € • LOTE 8: 39.130,00 € En el supuesto de que un mismo licitador concurra a más de un lote, deberá ostentar la solvencia acumulada del conjunto de dichos lotes. Respecto a los servicios de soporte, además, la empresa deberá acreditar la participación en al menos tres proyectos en los últimos dos años. Respecto a los servicios de asistencia técnica, además, la empresa deberá acreditar la participación en al menos tres proyectos en los últimos dos años. VER CLÁUSULA 13) PCAPE.
- Se requerirá la adscripción de los siguientes medios personales mínimos, que deberán ser independiente para cada uno de los lotes del contrato. • 1 persona con perfil de Director de Proyecto: Titulación académica universitaria: Ingeniero Superior en Informática o Telecomunicaciones, o Grado Superior en Informática o Telecomunicaciones, o equivalente. Experiencia: al menos dos proyectos en los últimos tres años, en dirección de proyectos de soporte o asistencia técnica sobre la plataforma objeto del lote. • 2 personas con perfil técnico de soporte: Titulación académica universitaria: Informática o Telecomunicaciones, o Grado en Informática o Telecomunicaciones, o equivalente, con formación acreditable en la plataforma objeto del lote. Experiencia: al menos dos proyectos en los últimos tres años, en proyectos de servicio de soporte sobre la plataforma objeto del lote. • 1 persona con perfil técnico de asistencia técnica: Titulación académica universitaria: Informática o Telecomunicaciones, o Grado en Informática o Telecomunicaciones, o equivalente, con formación acreditable en la plataforma objeto del lote. Experiencia: al menos dos proyectos en los últimos tres años, en proyectos de configuración o instalación de la plataforma objeto del lote. VER CLÁUSULA 13) PCAPE.
Condiciones de ejecución
- Consideraciones de tipo social: -No minoración de las condiciones de trabajo de los trabajadores. VER CLÁUSULA 21.1) PCAPE. -Otras cláusulas de carácter social. VER CLÁUSULA 21.3) PCAPE.
- Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: -Cláusulas sociales de género. VER CLÁUSULA 21.2) PCAPE.
Subcontratación
No se establecen tareas críticas en este contrato. VER CLÁUSULA 20.2) PCAPE.
Prórrogas
VER CLÁUSULA 10) PCAPE.
Motivación de la adjudicación
Por ser la única empresa que se ha presentado a este lote y cumplir con lo recogido en los pliegos de cláusulas administrativas.
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Valor global estimado
Total (con impuestos)
Adjudicación
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
8 lotes
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 4: Disponibilidad del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 5,00% |
| LOTES 3, 4 y 8: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 4: Precio unitario de renovación de licencia. | Objetivo / Automático | 35,00% |
| LOTE 6: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 60,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de proyectos de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del servicio de soporte. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3 y 8 : Disponibilidad del servicio de soporte. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTE 1, 2, 3, 4 y 8: Número de proyectos de servicio de soporte | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTE 7: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 40,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4 y 8: Valoración procedimientos del informe de revisión. | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTE 5: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 50,00% |
| LOTES 5 y 6: Valoración de procedimientos del informe de revisión | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| LOTES 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 y 8: Número de certificados del equipo de asistencia técnica | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 1 y 2: Precio anual del servicio de soporte | Objetivo / Automático | 20,00% |
| LOTES 3, 4, 5, 6 y 8: Precio unitario por jornada de asistencia técnica. | Objetivo / Automático | 10,00% |
| LOTES 3 y 8: Precio unitario de renovación de licencia | Objetivo / Automático | 20,00% |
Documentación
16 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato