Servicio de información y atención omnicanal a la ciudadanía a través del teléfono 010 y otros canales del Ayuntamiento de Chiclana, EMSISA- Empresa Municipal, S.A. y Chiclana Natural, S.A.

Actualizada: 30/03/2022 09:35
Resuelta
Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera convoca la licitación «Servicio de información y atención omnicanal a la ciudadanía a través del teléfono 010 y otros canales del Ayuntamiento de Chiclana, EMSISA- Empresa Municipal, S.A. y Chiclana Natural, S.A», un contrato de servicios con un valor estimado de 162.337,25 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Cádiz. Clasificación CPV: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.; Servicios de operador telefónico.; Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 18 de noviembre de 2021 a las 13:30. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

162.337,25 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

779.218,79 EUR

Valor global estimado

196.428,07 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A91190868
Importe de adjudicación
123.376,38 EUR
Fecha de adjudicación
15/02/2022

Documentación

2 documentos

41-2021 PLIEGO ADMINISTRATIVO omnicanal.pdf
Pliego / Legal
41-2021 PLIEGO TECNICO omnicanal.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera
NIF: P1101500E
Chiclana de la Frontera
Ayuntamientos
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

18/11/2021
13:30 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Cádiz (ES612)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
30/03/2022 09:35

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