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Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor

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Palacio de Ferias y Congresos de Málaga INFORME TÉCNICO PUNTUACIONES JUICIO DE VALOR EXPEDIENTE 19/2026. CONTRATO PARA EL SERVICIO DE AZAFATOS Y AZAFATAS DEL PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA. VALORACIÓN SOBRE LOS CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN QUE DEPENDEN DE UN JUICIO DE VALOR. El presente informe se redacta con el objeto de presentar a la Mesa de Contratación una propuesta de valoración de la documentación técnica presentada por las empresas licitadoras al procedimiento para la contratación del servicio de azafatos y azafatas del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). Las empresas que han presentado oferta al procedimiento de referencia son las siguientes: o BEST WAY CONGRESOS Y AZAFATAS, S.L. Para la realización del presente informe propuesta se ha dispuesto de los siguientes datos de partida: + Documentación presentada por los licitadores en el sobre n” 2 “Documentación relativa a los criterios de adjudicación sometidos a juicio de valor”. + Los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares y de Prescripciones Técnicas, objeto de este procedimiento. Se procede al análisis y valoración de las propuestas presentadas por las empresas citadas anteriormente: CRITERIO N* 1. METODOLOGÍA DE TRABAJO. (20 PUNTOS) Se valorará la calidad, coherencia y grado de detalle de la metodología propuesta para la prestación del servicio, así como su adecuación a las necesidades de FYCMA y a la tipología de eventos que en sus instalaciones se desarrollan. Se tendrá especialmente en cuenta la organización operativa del servicio, los protocolos de actuación, los mecanismos de supervisión y control de calidad y la capacidad de respuesta ante incidencias. Igualmente, se valorará el programa de formación continua del personal y el sistema de captación, selección y fidelización de personal. = BEST WAY CONGRESOS Y AZAFATAS, S.L. (17 puntos) La memoria presenta una metodología ordenada y coherente, estructurada en ocho fases que abarcan desde la recepción de la solicitud hasta la evaluación posterior del servicio. La propuesta contempla el análisis de las necesidades de cada evento, la planificación de turnos y recursos, la selección y confirmación del personal, la Palacio de Ferias y Congresos de Málaga realización de un briefing específico, la supervisión de la prestación y la valoración final del trabajo realizado. La organización operativa diferencia las funciones de dirección, gestión, coordinación presencial y ejecución del servicio, facilitando la interlocución con FYCMA y la asignación de responsabilidades. Se considera favorable el conocimiento previo del recinto y la experiencia de la responsable propuesta en la coordinación de servicios desarrollados anteriormente en FYCMA. El sistema de captación combina una base de datos y una aplicación propias con portales de empleo, redes sociales, universidades y otros canales. La selección atiende a la experiencia, formación, disponibilidad, idiomas y competencias, y se favorece la continuidad del personal que haya obtenido valoraciones positivas en servicios anteriores. No obstante, la memoria no desarrolla un sistema objetivo de puntuación de candidatos ni aporta indicadores sobre disponibilidad, cobertura o fidelización de la bolsa de profesionales.

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