Servicio de azafatos/as del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA).
Objeto y condiciones del contrato
Dirección General del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga convoca la licitación «Servicio de azafatos/as del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA)», un contrato de servicios con un valor estimado de 195.747,28 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Málaga. Clasificación CPV: Servicios a empresas: legislación, mercadotecnia, asesoría, selección de personal, imprenta y seguridad.; Servicios de relaciones públicas.; Servicios de suministro de personal, incluido personal temporal.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 22 de julio de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Adjudicada.
Plazo de presentación
15 días naturales desde la publicación del anuncio de licitación.
Requisitos de los licitadores
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- No estar incurso en incompatibilidades
- No prohibición para contratar
- Capacidad de obrar
- Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- No haber sido adjudicatario de los contratos anteriores de dirección y/o supervisión de la obra.
Solvencia económica y financiera
Volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación: 293.620,92 €
Solvencia técnica o profesional
las empresas licitadoras deberán acreditar experiencia mínima en la gestión y prestación de servicios de azafatos/as en eventos de gran envergadura durante los últimos tres (3) años. A estos efectos, deberán haber prestado servicios en, al menos, cinco (5) eventos por año, entendiendo por tales congresos, convenciones o ferias en los que se haya dispuesto de un equipo superior a cuarenta (40) azafatos/as por evento. Importe: 137.023,09 €
Motivación de la adjudicación
Adjudicar el contrato de servicio de azafatos/as del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA), objeto del presente expediente de contratación tramitado bajo el número 19/2026, a la empresa BEST WAY CONGRESOS Y AZAFATAS, S.L., con CIF B82432857, por un precio de ciento ochenta y ocho mil novecientos veinticuatro euros con ochenta y nueve céntimos (188.924,89 €), más treinta y nueve mil seiscientos setenta y cuatro euros con veintitrés céntimos (39.674,23 €) en concepto de IVA (21 %), lo que supone un total de doscientos veintiocho mil quinientos noventa y nueve euros con doce céntimos (228.599,12 €).
Criterios de adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Uniformes
Se valorará la propuesta de uniformidad del personal, atendiendo a criterios de imagen, elegancia, funcionalidad, comodidad, adecuación al entorno profesional de FYCMA y coherencia con la tipología de eventos. Asimismo, se tendrá en cuenta la calidad de los materiales, la versatilidad para su uso en diferentes estaciones del año (verano/invierno), así como la correcta identificación del personal.
Se admitirán únicamente propuestas de uniformidad elegante en tonos oscuros (preferentemente azul marino o negro), acordes a la imagen institucional del recinto.
Como mínimo, la propuesta deberá incluir:
Uniforme femenino formal: falda y pantalón, americana, camisa, pañuelo (de distinto color, aportando variedad dentro de la uniformidad) y capa.
Uniforme masculino formal: traje completo con corbata (de distinto color, aportando variedad dentro de la uniformidad).
Uniforme informal: pantalón negro combinado con camiseta o polo en color blanco y negro.
Se valorará positivamente la inclusión de diseños que integren de forma elegante el logotipo de FYCMA u otros elementos identificativos, así como la adaptación de la uniformidad a los distintos perfiles del servicio (imagen, protocolo, atención al público, etc.).
También se considerará la posible incorporación de equipos de protección individual (EPI), en función de la normativa vigente y de las características del servicio.
|
Subjetivo / Manual | 9% |
|
Metodología de trabajo
Se valorará la calidad, coherencia y grado de detalle de la metodología propuesta para la prestación del servicio, así como su adecuación a las necesidades de FYCMA y a la tipología de eventos que en sus instalaciones se desarrollan. Se tendrá especialmente en cuenta la organización operativa del servicio, los protocolos de actuación, los mecanismos de supervisión y control de calidad y la capacidad de respuesta ante incidencias. Igualmente, se valorará el programa de formación continua del personal y el sistema de captación, selección y fidelización de personal.
|
Subjetivo / Manual | 20% |
|
Perfil y experiencia del personal adscrito mínimo y del responsable del servicio
Se valorará la adecuación del perfil profesional del personal propuesto, su cualificación, competencias y experiencia en la prestación de servicios similares, especialmente en el ámbito de ferias, congresos, eventos, conciertos y otros certámenes de gran envergadura. Se prestará especial atención al conocimiento de idiomas, habilidades de atención al público, experiencia en protocolo y capacidad de adaptación a diferentes tipologías de eventos.
Igualmente, se valorará la especialización del personal en función de los distintos perfiles requeridos (azafatos/as, azafatos/as de idiomas y de protocolo), así como la calidad y diversidad de su experiencia profesional acreditada.
Asimismo, se valorará el perfil y la experiencia del responsable del servicio y de los coordinadores propuestos, teniendo en cuenta su trayectoria en la gestión y coordinación de equipos en servicios similares, su capacidad organizativa y de resolución de incidencias, así como su experiencia en eventos de características comparables. Se valorará la proposición de más coordinadores por encima del mínimo de cuatro (4) exigidos.
|
Subjetivo / Manual | 20% |
|
Mejor oferta económica
Los ofertantes deberán indicar su oferta económica para este servicio. La mejor oferta será valorada con la máxima puntuación indicada y el resto de las propuestas se les asignará la puntuación que resulte de aplicación de la siguiente fórmula:
Pi= (Om/Oi) x 51
Donde:
Pi= es la puntuación obtenida por la oferta i
Om= es el valor de la oferta de menor cuantía.
Oi= es el valor de la oferta i.
|
Objetivo / Automático | 51% |
Extracto del pliego
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Palacio de Ferias y Congresos de Málaga INFORME TÉCNICO PUNTUACIONES JUICIO DE VALOR EXPEDIENTE 19/2026. CONTRATO PARA EL SERVICIO DE AZAFATOS Y AZAFATAS DEL PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA. VALORACIÓN SOBRE LOS CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN QUE DEPENDEN DE UN JUICIO DE VALOR. El presente informe se redacta con el objeto de presentar a la Mesa de Contratación una propuesta de valoración de la documentación técnica presentada por las empresas licitadoras al procedimiento para la contratación del servicio de azafatos y azafatas del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (FYCMA). Las empresas que han presentado oferta al procedimiento de referencia son las siguientes: o BEST WAY CONGRESOS Y AZAFATAS, S.L. Para la realización del presente informe propuesta se ha dispuesto de los siguientes datos de partida: + Documentación presentada por los licitadores en el sobre n” 2 “Documentación relativa a los criterios de adjudicación sometidos a juicio de valor”. + Los Pliegos de Cláusulas Administrativas Particulares y de Prescripciones Técnicas, objeto de este procedimiento. Se procede al análisis y valoración de las propuestas presentadas por las empresas citadas anteriormente:…
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Total (con impuestos)
Adjudicación
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
22 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato