Servicio de atención remota en estaciones (ares) mediante equipos terminales desde contact center
Actualizada: 20/01/2023 09:34
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. convoca la licitación «Servicio de atención remota en estaciones (ares) mediante equipos terminales desde contact center», un contrato de servicios con un valor estimado de 13.372.530,57 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Centro de llamadas.. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
13.372.530,57 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
13.372.530,57 EUR
Valor global estimado
16.180.761,99 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
5
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
12.452.340,93 EUR
Fecha de adjudicación
29/11/2022
Importe de adjudicación
12.452.340,93 EUR
Fecha de adjudicación
29/11/2022
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
6 documentos
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis
Organismo Contratante
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
NIF: A86868189
RENFE Viajeros, S.A.
Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
Sector Público
Procedimiento
Lugar de ejecución
Madrid
(ES300)
Procedimiento
Código 13
Presentación
Papel
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
20/01/2023 09:34
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato
Arrendamiento de local (l-2) para actividad comercial en la estación de villalba de guadarrama núcleo de cercanías de madrid.
Dirección General de Renfe Viajeros Soc…
Patrimonial
15/10/2026
Servicio de mantenimiento de los sistemas de atención al viajero y ayuda a la explotación implantados en el núcleo de Cercanías de Cádiz
Dirección General de Renfe Viajeros Soc…
Servicios
14/10/2026
1.055.791,28 EUR
Valor estimado
Servicio alternativo de transporte de viajeros por carretera entre las estaciones de alacant terminal-crevillent-callosa de segura del nucleo de cercanias de murcia/alicante, por obras en infraestructura
Dirección General de Renfe Viajeros Soc…
Servicios
14/10/2026
153.114,58 EUR
Valor estimado
Servicio de desplazamiento del personal operativo de renfe viajeros en navarra
Dirección General de Renfe Viajeros Soc…
Servicios
13/10/2026
350.135,87 EUR
Valor estimado
Contrato de servicios para implantar el transporte a la demanda en cinco zonas de Tenerife y una plataforma tecnológica y Call Center
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo…
Servicios
15/10/2026
2.430.006,29 EUR
Valor estimado
Servicios técnicos especializados CAU para umivale Activa
Gerencia umivale Activa, Mutua Colabora…
Servicios
05/10/2026
886.420,00 EUR
Valor estimado
Suministro mediante arrendamiento de servicio de pago por uso de lectores oculares u otros sistemas de comunicación alternativa, para pacientes con trastornos neuromotores motores graves, respetuoso con el medio ambiente, para el Departamento de Salud Valencia Doctor Peset.
Departamento de Salud de Requena. Direc…
Suministros
29/09/2026
151.763,04 EUR
Valor estimado
contratación anticipada del servicio de atención telefónica en materia tributaria de la Diputación de Almería
Junta de Gobierno de la Diputación Prov…
Servicios
28/09/2026
254.800,00 EUR
Valor estimado