Prestación del servicio de atención al cliente del Centro de Información de ICEX, España Exportación e Inversiones, E.P.E., (“ICEX”), denominado: Ventana Global (Nivel 1), a través de un servicio de información, asesoramiento y fidelización en el ámbito de la internacionalización empresarial a los usuarios y clientes de ICEX y la Administración Comercial Española.

Actualizada: 24/02/2023 09:01
Resuelta
Servicios
🇪🇺 Financiación UE

Objeto y condiciones del contrato

Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. convoca la licitación «Prestación del servicio de atención al cliente del Centro de Información de ICEX, España Exportación e Inversiones, E.P.E., (“ICEX”), denominado: Ventana Global (Nivel 1), a través de un servicio de información, asesoramiento y fidelización en el ámbito de la internacionalización empresarial a los usuarios y clientes de ICEX y la Administración Comercial Española», un contrato de servicios con un valor estimado de 1.350.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de marketing directo.; Servicios de encuesta a clientes.; Servicios de atención al cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 9 de enero de 2023 a las 12:00. Estado actual del expediente: Resuelta. El contrato cuenta con financiación de la Unión Europea.

Presupuesto

1.350.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

4.320.000,00 EUR

Valor global estimado

1.633.500,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 12 mes(es)

Adjudicación

Importe de adjudicación
1.225.098,00 EUR
Fecha de adjudicación
24/01/2023

Documentación

10 documentos

PG-RC Resolucion de Consultas.pdf
Documento Adicional
Decalogo lje no sexista con NIPO y RAE enlace.pdf
Documento Adicional
ANEXO V.docx
Documento Adicional
ANEXO IV.docx
Documento Adicional
ANEXO III.docx
Documento Adicional
ANEXO II.docx
Documento Adicional
ANEXO I.docx
Documento Adicional
NOTA DE ERROR MATERIAL
Otros Documentos
report_DOCUMENTO CONDICIONES GENERALES_307_2022_fdo.pdf
Pliego / Legal
report_307_2022 Pliego prescripciones tecnicas_rev_DEF_fdo.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
NIF: Q2891001F
ICEX
Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

09/01/2023
12:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Código 100
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
Financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
24/02/2023 09:01

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