Prestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid

Actualizada: 15/11/2024 09:20
Resuelta
Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid convoca la licitación «Prestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid», un contrato de servicios con un valor estimado de 101.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Valladolid. Clasificación CPV: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.; Servicios de operador telefónico.; Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 6 de septiembre de 2024 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

101.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

214.625,00 EUR

Valor global estimado

122.210,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A79331690
Importe de adjudicación
99.799,78 EUR
Fecha de adjudicación
30/10/2024

Documentación

12 documentos

DEUC_2024070CTRSE21.xml
Documento Adicional
DEUC_2024070CTRSE21.pdf
Documento Adicional
Anexo_II_ Modelo_proposicion_economica.pdf
Documento Adicional
Anexo_III_ Personal_subrogar.pdf
Documento Adicional
Anexo_I_ Modelo_declaracion_responsable.pdf
Documento Adicional
Acta Valoración Archivo Electrónico Nº 2 y Archivo Electrónico Nº 3 07_10_24
Otros Documentos
Acta Apertura Archivo Electrónico Nº 2 18_09_24
Otros Documentos
Acta Propuesta de Adjudicación_11_10_24
Otros Documentos
Acta Archivo Electrónico Nº 1 12_09_24
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
PCCP_2024070CTRSE21_Call_Center_IOBA 2024_fdo.pdf
Pliego / Legal
PCTP_2024070CTRSE211_Call_Center_IOBA 2024_fdo.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid
NIF: G47382056
Fundación Universidad de Valladolid
Universidad de Valladolid
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

06/09/2024
23:59 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Valladolid (ES418)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
15/11/2024 09:20

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