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Prestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid

Actualizada: 21/06/2024 12:09

Resuelta

Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid convoca la licitación «Prestación de los servicios de información y atención telefónica de pacientes mediante soporte telefónico centralizado (Contact Center -CC) para el área IOBA de la Fundación Universidad de Valladolid», un contrato de servicios con un valor estimado de 70.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Valladolid. Clasificación CPV: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.; Servicios de operador telefónico.; Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 17 de junio de 2024 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

70.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

166.250,00 EUR

Valor global estimado

84.700,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas. 79511000 Servicios de operador telefónico. 79512000 Centro de llamadas.

Documentación

10 documentos

Anexo II Modelo Proposicion Economica.pdf

Documento Adicional

Anexo III Personal a subrogar.pdf

Documento Adicional

DEUC 2024070CTRSE17 Contact Center IOBA.pdf

Documento Adicional

DEUC 2024070CTRSE17 Contact Center IOBA.xml

Documento Adicional

Anexo I Declaracion Cumplimiento Condiciones Contratar FUVa.pdf

Documento Adicional

Acuerdo de inicio de expediente y declaración de insuficiencia de medios

Otros Documentos

Acta Resolución Licitación

Otros Documentos

Acta Propuesta Licitación Desierta

Otros Documentos

PCCP 2024070CTRSE17 Contact Center IOBA FUVa.pdf

Pliego / Legal

PCTP 2024070CTRSE17 Contact Center IOBA FUVa.pdf

Pliego Técnico

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Organismo Contratante

Gerencia de la Fundación Universidad de Valladolid

NIF: G47382056

Fundación Universidad de Valladolid

Universidad de Valladolid

Sector Público

Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

17/06/2024

23:59 h

Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución

Valladolid (ES418)

Procedimiento

Abierto

Presentación

Electrónica

Urgencia

Ordinaria

Financiación

No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación

21/06/2024 12:09

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