Mediante el presente procedimiento, el Cabildo de Gran Canaria pretende garantizar la continua disponibilidad de la Plataforma Liferay para el despliegue del portal web corporativo y la sede electrónica, de la Plataforma B@lsa para el despliegue de la plataforma de interoperabilidad corporativa, de la Plataforma Alfresco así como de Verifirma y Portafirma. Por ello, mediante un servicio de soporte y recuperación de los sistemas vinculados con la relación electrónica de los ciudadanos con la Corporación a través del canal telemático, en relación a dichas plataformas, se podrá dar servicio a los ciudadanos de forma eficiente e ininterrumpida, asegurando una calidad de servicio adecuada en dicha prestación.