Externalización del Nivel 0 (Atención Básica o Primer Nivel de Soporte) del Servicio de Atención al Usuario (SAU) de EPICSA
Actualizada: 31/07/2025 08:19
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSA convoca la licitación «Externalización del Nivel 0 (Atención Básica o Primer Nivel de Soporte) del Servicio de Atención al Usuario (SAU) de EPICSA», un contrato de servicios con un valor estimado de 70.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Cádiz. Clasificación CPV: Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 10 de julio de 2025 a las 19:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
70.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
70.000,00 EUR
Valor global estimado
84.700,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
12
mes(es)
Adjudicación
Importe de adjudicación
59.400,00 EUR
Fecha de adjudicación
28/07/2025
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis
Organismo Contratante
Delegada de la Empresa Provincial de Informática de Cádiz S.A. - EPICSA
NIF: A11039344
Andalucía
SOCIEDADES, FUNDACIONES Y CONSORCIOS ENTIDADES LOCALES
Sector Público
Plazo de Presentación
10/07/2025
19:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Cádiz
(ES612)
Procedimiento
Código 9
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
31/07/2025 08:19
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato
Adquisicion de licencias y prestación de servicios de migración técnica a la plataforma Liferay DXP 7.4.
Delegada de la Empresa Provincial de In…
Servicios
02/05/2026
332.000,00 EUR
Valor estimado
Adquisición de equipos informáticos para ejecución del plan extraordinario de asistencia a entidades locales por las incidencias meteorológicas en la provincia de Cádiz acontecidas entre noviembre de 2025 y febrero de 2026.
Delegada de la Empresa Provincial de In…
Suministros
23/03/2026
61.409,51 EUR
Valor estimado
Contratacion del servicio de desarrollo e implantación de infraestructuras, aplicaciones y soluciones digitales para la Diuptación Provincial de Cádiz, en el marco del proyecto CÁDIZSUBNODODTI, cofinanciado por el mecanismo de recuperacón y resiliencia (NEXT GENERATION EU)
Delegada de la Empresa Provincial de In…
Servicios
26/01/2026
1.610.632,00 EUR
Valor estimado
Renovación de las licencias de VmWare instaladas en 6 de los nodos integrantes del entorno de hiperconvergencia y virtualización de
EPICSA
Delegada de la Empresa Provincial de In…
Servicios
21/01/2026
66.000,00 EUR
Valor estimado
Servicios técnicos especializados CAU para umivale Activa
Gerencia umivale Activa, Mutua Colabora…
Servicios
15/09/2026
886.420,00 EUR
Valor estimado
Primera prórroga del servicio de atención del Call Center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público.
Junta de Contratación del Ministerio de…
Servicios
08/09/2026
2.048.551,00 EUR
Valor estimado
Contratación del servicio de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, en ámbito nacional e internacional, para FRATERNIDADMUPRESPA
Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútu…
Servicios
31/08/2026
762.900,00 EUR
Valor estimado
Segunda prórroga del contrato para el servicio de ordenación y control del tráfico de la red ferroviaria del Puerto de Barcelona (Ref. EXP 2024-00265)
Presidencia del Consejo de Administraci…
Servicios
31/08/2026
312.670,70 EUR
Valor estimado