El objeto del contrato consiste en la asistencia técnica en la medición de determinados indicadores de calidad del servicio postal universal, en concreto en la auditoría de los sistemas de medición del plazo de entrega de los productos incluidos en el SPU correspondientes a 2019, así como la medición del tiempo medio de atención a los usuarios en las oficinas de Correos y otros parámetros de calidad.
Actualizada: 21/11/2019 13:13
Resuelta
Servicios
Presupuesto
70.930,21 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
85.825,55 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
6
mes(es)
Adjudicación
Importe de adjudicación
37.500,00 EUR
Fecha de adjudicación
04/11/2019
Importe de adjudicación
29.040,00 EUR
Fecha de adjudicación
05/11/2019
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
79410000
Servicios de consultoría comercial y en gestión.
Lotes
2 lotes
Trabajos de auditoría de los sistemas de medición del plazo de entrega de los productos incluidos en el servicio postal universal correspondientes al ejercicio 2019
37.930,21 EUR
Presupuesto
79400000
Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios
afines.
79410000
Servicios de consultoría comercial y en gestión.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 49,00% |
| Criterios Sociales | Subjetivo / Manual | 6,00% |
Medición del tiempo medio de atención a los usuarios y otros parámetros de calidad, en las Oficinas de Correos y Telégrafos, S.A. en el ejercicio 2019.
33.000,00 EUR
Presupuesto
79400000
Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios
afines.
79410000
Servicios de consultoría comercial y en gestión.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 49,00% |
| Criterios Sociales | Subjetivo / Manual | 6,00% |
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Organismo Contratante
Presidencia de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
NIF: Q2802141H
Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Secretaría de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa
Sector Público
Plazo de Presentación
27/09/2019
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Madrid
(ES300)
Procedimiento
Código 9
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Fechas
Última Modificación
21/11/2019 13:13
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