Desarrollo e Implantación de Asistentes Conversacionales en Canales de Voz y Web en el Ayuntamiento de Málaga, financiado por la Unión Europea-Next Generation EU, Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, establecido por el Reglamento (UE) 2021/241 DEL Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de febrero de 2021 (Política palanca 4, Componente 11, Inversión 3)

Actualizada: 06/07/2023 09:07
Resuelta
Servicios
🇪🇺 Financiación UE

Objeto y condiciones del contrato

Concejala Delegada de Sostenibilidad Medioambiental del Excmo. Ayuntamiento de Málaga convoca la licitación «Desarrollo e Implantación de Asistentes Conversacionales en Canales de Voz y Web en el Ayuntamiento de Málaga, financiado por la Unión Europea-Next Generation EU, Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, establecido por el Reglamento (UE) 2021/241 DEL Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de febrero de 2021 (Política palanca 4, Componente 11, Inversión 3)», un contrato de servicios con un valor estimado de 115.702,48 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Málaga. Clasificación CPV: Servicios de desarrollo de «software».; Servicios de atención al cliente.; Servicios de contestación de llamadas telefónicas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 4 de enero de 2023 a las 13:00. Estado actual del expediente: Resuelta. El contrato cuenta con financiación de la Unión Europea.

Presupuesto

115.702,48 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

115.702,48 EUR

Valor global estimado

140.000,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 3 mes(es)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A80907397
Importe de adjudicación
66.250,66 EUR
Fecha de adjudicación
22/05/2023

Documentación

27 documentos

91 22 Anexo 1 a 5 PCAP pdf sam.pdf
Documento Adicional
Expte 91-2022 Informe de inicio report.pdf
Documento Adicional
Informe sobre las ofertas incursas en presunción de anormalidad
Otros Documentos
Comunicación Ofertas Anormalmente Baja VODAFONE
Otros Documentos
Comunicación Ofertas Anormalmente Baja Orange
Otros Documentos
Listado de licitadores Exp 91/22
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Comunicación Notificación Subsanación sobre nº1 Telefónica Soluciones
Otros Documentos
Informe de inicio
Otros Documentos
Informe de insuficiencia de medios
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
Documento de aprobación del expediente
Otros Documentos
Anuncio resolución recurso y levantamiento de suspensión
Otros Documentos
Notificación contrato
Otros Documentos
Nota Informativa Recurso Especial
Otros Documentos
Nota Informativa Recurso
Otros Documentos
Comunicación Adjudicación
Otros Documentos
SUBSANACION REQ DOC
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Not. Global Aceptación Baja
Otros Documentos
Notificación Global Resolución Clasificación
Otros Documentos
REQUERIMIENTO DOCUMENTACIÓN VODAFONE
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
PCAP 91_22 ASISTENTES CONVERSACIONALES report.pdf
Pliego / Legal
Expte 91-2022 PPT report.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Concejala Delegada de Sostenibilidad Medioambiental del Excmo. Ayuntamiento de Málaga
NIF: P2906700F
Málaga
Ayuntamientos
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

04/01/2023
13:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Málaga (ES617)
Procedimiento
Código 9
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
Financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
06/07/2023 09:07

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