Contratación del suministro, implantación y soporte técnico de un sistema informático de contact center cloud multicanal con capacidades agénticas para FRATERNIDAD-MUPRESPA.

Actualizada: 31/05/2026 12:26
En Plazo
Suministros
Umbral UE

Presupuesto

397.800,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

765.600,00 EUR

Valor global estimado

481.338,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 14 mes(es)

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

48445000 Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor.
72250000 Servicios de sistemas y apoyo.

Documentación

6 documentos

Listado ANEXO Grupo de Empresas.xlsx
Documento Adicional
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
Composición de la mesa de contratación
Otros Documentos
Memorias
Otros Documentos
PCAP Software Contact Center FIRMADO.pdf
Pliego / Legal
PPT Software Contact Center FIRMADO.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Gerencia de Fraternidad Muprespa - Mútua Colaboradora con la Seguridad Social nº 275
NIF: G82287228
Fraternidad MUPRESPA
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

03/07/2026
23:59 h
Quedan 1 mes

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
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Fechas

Última Modificación
31/05/2026 12:26
Contenido Exclusivo
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