Contratación del servicio de realización de encuestas para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Actualizada: 20/09/2018 11:09
Resuelta
Servicios
Presupuesto
71.600,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
71.600,00 EUR
Valor global estimado
86.636,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
2
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
8.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
19/09/2018
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Lotes
4 lotes
La evaluación de los riesgos psicosociales del personal y satisfacción de personas (clima laboral interno) de Mutualia.
21.000,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
La satisfacción de las personas beneficiarias de prestaciones económicas de Mutualia
23.500,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Estudio de la calidad del servicio prestado por Mutualia a sus empresas o personas asociadas
18.500,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Estudio de la calidad del servicio prestado por Mutualia a las asesorías colaboradoras
8.600,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Documentación
6 documentos
Instrucciones DEUC.pdf
Documento Adicional
Guia preparacion y presentacion de ofertas electronicas.pdf
Documento Adicional
Guia para empresas y autonomos Mutualia.pdf
Documento Adicional
DEUC.pdf
Documento Adicional
201802601 Pliego de Condiciones Particulares.pdf
Pliego / Legal
201802601 Pliego de Prescripciones Tecnicas.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
NIF: G95471165
Mutualia
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Plazo de Presentación
25/06/2018
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
País Vasco
(ES21)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Fechas
Última Modificación
20/09/2018 11:09
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