Contratación del servicio de realización de encuestas para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2
Actualizada: 20/09/2018 11:09
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 convoca la licitación «Contratación del servicio de realización de encuestas para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2», un contrato de servicios con un valor estimado de 71.600,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en País Vasco. Clasificación CPV: Servicios de encuesta a clientes.; Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 25 de junio de 2018 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
71.600,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
71.600,00 EUR
Valor global estimado
86.636,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
2
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
8.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
19/09/2018
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
4 lotes
La evaluación de los riesgos psicosociales del personal y satisfacción de personas (clima laboral interno) de Mutualia.
21.000,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
La satisfacción de las personas beneficiarias de prestaciones económicas de Mutualia
23.500,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Estudio de la calidad del servicio prestado por Mutualia a sus empresas o personas asociadas
18.500,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Estudio de la calidad del servicio prestado por Mutualia a las asesorías colaboradoras
8.600,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
79342311
Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Recursos asignados | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Metodología | Subjetivo / Manual | 13,00% |
| Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Condiciones sociales | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Disminución de los plazos de entrega | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Garantías de cumplimiento de LOPD | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Plan de gestión ambiental | Subjetivo / Manual | 2,00% |
| Presentación y visualización de los resultados | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Documentación
6 documentos
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Organismo Contratante
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
NIF: G95471165
Mutualia
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Plazo de Presentación
25/06/2018
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
País Vasco
(ES21)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Fechas
Última Modificación
20/09/2018 11:09
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