Contratación del servicio de realización de encuestas para "MUTUALIA", Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2

Actualizada: 20/09/2018 11:09
Resuelta
Servicios

Presupuesto

71.600,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

71.600,00 EUR

Valor global estimado

86.636,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A48184170
Importe de adjudicación
8.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
19/09/2018

Lotes

4 lotes

La evaluación de los riesgos psicosociales del personal y satisfacción de personas (clima laboral interno) de Mutualia.
21.000,00 EUR
Presupuesto
79342310 Servicios de encuesta a clientes.
79342311 Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Recursos asignados Subjetivo / Manual 5,00%
Metodología Subjetivo / Manual 13,00%
Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza Subjetivo / Manual 5,00%
Condiciones sociales Subjetivo / Manual 5,00%
Disminución de los plazos de entrega Subjetivo / Manual 5,00%
Garantías de cumplimiento de LOPD Subjetivo / Manual 5,00%
Plan de gestión ambiental Subjetivo / Manual 2,00%
Presentación y visualización de los resultados Subjetivo / Manual 10,00%
Oferta económica Subjetivo / Manual 50,00%
La satisfacción de las personas beneficiarias de prestaciones económicas de Mutualia
23.500,00 EUR
Presupuesto
79342310 Servicios de encuesta a clientes.
79342311 Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Recursos asignados Subjetivo / Manual 5,00%
Metodología Subjetivo / Manual 13,00%
Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza Subjetivo / Manual 5,00%
Condiciones sociales Subjetivo / Manual 5,00%
Disminución de los plazos de entrega Subjetivo / Manual 5,00%
Garantías de cumplimiento de LOPD Subjetivo / Manual 5,00%
Plan de gestión ambiental Subjetivo / Manual 2,00%
Presentación y visualización de los resultados Subjetivo / Manual 10,00%
Oferta económica Subjetivo / Manual 50,00%
Estudio de la calidad del servicio prestado por Mutualia a sus empresas o personas asociadas
18.500,00 EUR
Presupuesto
79342310 Servicios de encuesta a clientes.
79342311 Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Recursos asignados Subjetivo / Manual 5,00%
Metodología Subjetivo / Manual 13,00%
Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza Subjetivo / Manual 5,00%
Condiciones sociales Subjetivo / Manual 5,00%
Disminución de los plazos de entrega Subjetivo / Manual 5,00%
Garantías de cumplimiento de LOPD Subjetivo / Manual 5,00%
Plan de gestión ambiental Subjetivo / Manual 2,00%
Presentación y visualización de los resultados Subjetivo / Manual 10,00%
Oferta económica Subjetivo / Manual 50,00%
Estudio de la calidad del servicio prestado por Mutualia a las asesorías colaboradoras
8.600,00 EUR
Presupuesto
79342310 Servicios de encuesta a clientes.
79342311 Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Recursos asignados Subjetivo / Manual 5,00%
Metodología Subjetivo / Manual 13,00%
Mejora sobre el margen de error/nivel de confianza Subjetivo / Manual 5,00%
Condiciones sociales Subjetivo / Manual 5,00%
Disminución de los plazos de entrega Subjetivo / Manual 5,00%
Garantías de cumplimiento de LOPD Subjetivo / Manual 5,00%
Plan de gestión ambiental Subjetivo / Manual 2,00%
Presentación y visualización de los resultados Subjetivo / Manual 10,00%
Oferta económica Subjetivo / Manual 50,00%
Contenido Exclusivo
Ver lotes
Crear Cuenta Gratis

Documentación

6 documentos

Instrucciones DEUC.pdf
Documento Adicional
Guia preparacion y presentacion de ofertas electronicas.pdf
Documento Adicional
Guia para empresas y autonomos Mutualia.pdf
Documento Adicional
DEUC.pdf
Documento Adicional
201802601 Pliego de Condiciones Particulares.pdf
Pliego / Legal
201802601 Pliego de Prescripciones Tecnicas.pdf
Pliego Técnico
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Organismo Contratante

Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
NIF: G95471165
Mutualia
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

25/06/2018
14:00 h
Plazo cerrado
Contenido Exclusivo
Consulta el plazo de presentación de ofertas
Crear Cuenta Gratis

Procedimiento

Lugar de ejecución
País Vasco (ES21)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Contenido Exclusivo
Consulta los detalles del procedimiento
Crear Cuenta Gratis

Fechas

Última Modificación
20/09/2018 11:09
Contenido Exclusivo
Consulta las fechas de la licitación
Crear Cuenta Gratis

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

Contratación del suministro de prótesis totales de rodilla y cadera
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua C…
Suministros
03/06/2026
100.911,00 EUR
Valor estimado
Contratación del suministro de maniquí para RCP, desfibrilador y sus consumibles para Mutualia
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua C…
Suministros
17/04/2026
1.650,00 EUR
Valor estimado
Trabajos de campo: Información a clientes, promoción del servicio y cálculos de aforo
Consejo de Administración de Metropolit…
Servicios
22/05/2026
180.000,00 EUR
Valor estimado
Servicio para recogida y gestión de opiniones de clientes
Junta de Compras de Informa DB, S.A.
Servicios
13/01/2026
35.000,00 EUR
Valor estimado
Contenido Exclusivo
Ver licitaciones relacionadas
Crear Cuenta Gratis