Contratación del servicio de atención multicanal a clientes y usuarios de Correos (2 Lotes).
Actualizada: 07/10/2016 09:06
Adjudicada
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Licitación pública «Contratación del servicio de atención multicanal a clientes y usuarios de Correos (2 Lotes)» con un valor estimado de 8.956.761,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en ESPAÑA. Clasificación CPV: Servicios de atención al cliente.. Estado actual del expediente: Adjudicada.
Presupuesto
8.956.761,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
26.646.363,98 EUR
Valor global estimado
10.837.680,81 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
24
mes(es)
Adjudicación
Importe de adjudicación
8.195.052,42 EUR
Fecha de adjudicación
13/09/2016
Importe de adjudicación
103.200,00 EUR
Fecha de adjudicación
13/09/2016
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
2 lotes
Centro de Atención al Cliente atendido por agente físico
8.812.761,00 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| OFERTA MAS VENTAJOSA VALORACION ECONOMICA | Subjetivo / Manual | 60,00% |
Centro de Atención al Cliente atendido de forma automatizada.
144.000,00 EUR
Presupuesto
79342320
Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| OFERTA MAS VENTAJOSA VALORACION ECONOMICA | Subjetivo / Manual | 60,00% |
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Procedimiento
Lugar de ejecución
ESPAÑA
(ES)
Procedimiento
Simplificado
Urgencia
Ordinaria
Fechas
Última Modificación
07/10/2016 09:06
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