Contratación del servicio de Atención al Cliente y de la centralita del Instituto de Crédito Oficial

Actualizada: 23/12/2025 09:00
Resuelta
Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Comité de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO) convoca la licitación «Contratación del servicio de Atención al Cliente y de la centralita del Instituto de Crédito Oficial», un contrato de servicios con un valor estimado de 1.275.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de centralitas telefónicas.; Servicios de atención al cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 9 de julio de 2025 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

1.275.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

2.490.000,00 EUR

Valor global estimado

1.542.750,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: B62916077
Fecha de adjudicación
09/10/2025

Documentación

5 documentos

Memoria ATENCION AL CLIENTE.pdf
Documento Adicional
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
INFORMACION Condiciones salariales Pliego ICO_2025_23
Otros Documentos
PCG ATENCION AL CLIENTE.pdf
Pliego / Legal
PPT ATENCION AL CLIENTE.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Comité de Contratación del Instituto de Crédito Oficial (ICO)
NIF: Q2876002C
ICO
Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

09/07/2025
14:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
23/12/2025 09:00

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