Contratación de una bolsa de 30.950 horas en servicios de atención a los usuarios/clientes del Instituto Cervantes en todo lo relacionado con la comercialización de sus productos y servicios (CAU).

Actualizada: 20/02/2024 08:05
Resuelta
Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Dirección del Instituto Cervantes convoca la licitación «Contratación de una bolsa de 30.950 horas en servicios de atención a los usuarios/clientes del Instituto Cervantes en todo lo relacionado con la comercialización de sus productos y servicios (CAU)», un contrato de servicios con un valor estimado de 786.339,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 15 de noviembre de 2023 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

786.339,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

2.359.017,00 EUR

Valor global estimado

951.470,20 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 24 mes(es)

Adjudicación

Importe de adjudicación
682.100,00 EUR
Fecha de adjudicación
17/01/2024

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Documentación

3 documentos

Correccion_Pliego.pdf
Documento Adicional
G2023090038_PCAP_firma_DIC.pdf
Pliego / Legal
G2023090038_PPT_CAU_2024-2025_180923.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Dirección del Instituto Cervantes
NIF: Q2812007I
Instituto Cervantes
Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

15/11/2023
23:59 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
20/02/2024 08:05

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