Contratación de la renovación de la plataforma de atención al usuario actualmente en uso en Tragsatec, incluido soporte técnico.

Tecnologías y Servicios Agrarios S.A.,S.M.E., M.P., (TRAGSATEC) convoca la licitación «Contratación de la renovación de la plataforma de atención al usuario actualmente en uso en Tragsatec, incluido soporte técnico», un contrato de suministros con un valor estimado de 382.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 24 de agosto de 2026 a las 14:00. Estado actual del expediente: Evaluación.

Requisitos de los licitadores

• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Declaración sobre personas con discapacidad
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Capacidad de obrar

Solvencia económica y financiera

Declaración responsable firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante que indique una cifra anual de negocios referida al mejor ejercicio de los últimos tres años disponibles (2023, 2024 y 2025) en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del licitador y de presentación de las ofertas por importe igual o superior a QUINIENTOS SETENTA MIL EUROS (570.000,00 €), Impuestos indirectos no incluidos. Se presentará la documentación solicitada a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP, en formato Adobe, utilizando la Plantilla del DEUC, debidamente firmado por el representante legal de la empresa licitante.

Solvencia técnica o profesional

Declaración responsable, firmada electrónicamente por el representante legal de la empresa licitante que indique que han realizado servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato (relativos al mismo código CPV: 48445000-9 ─ Paquetes de software de gestión de relaciones con el consumidor), en el año de mayor ejecución de los últimos tres (3) años naturales (2023, 2024 y 2025) por un importe acumulado igual o superior a DOSCIENTOS OCHENTA Y CUATRO MIL CIEN EUROS (284.100,00 €), Impuestos indirectos no incluidos. Se presentará la documentación solicitada a través de la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP, en formato Adobe, utilizando la Plantilla del DEUC, debidamente firmado por el representante legal de la empresa licitante.

Condiciones de ejecución

Consideraciones de tipo medioambiental: Toda la documentación que se genere como consecuencia de la ejecución del contrato, deberá realizarse, firmarse y distribuirse en soporte digital para minimizar al máximo su impresión. Evitar el envío de elementos hardware necesarios para la actualización y/o entregas del software; garantizando que dichas entregas de software se realicen mediante descarga electrónica de productos. Ver PCAP

Subcontratación

Se permite la subcontratación parcial de la prestación objeto del pliego, a excepción de la interlocución y coordinación con Grupo Tragsa y obligación del adjudicatario de activar el servicio de soporte requerido con el fabricante de productos.

Prórrogas

El plazo de vigencia del presente contrato contará a partir de la fecha de la última firma del contrato, sin perjuicio de las ampliaciones del plazo que conceda el Órgano de Contratación, previa justificación del contratista en la que indique que el retraso no le es imputable, y manteniendo el resto de las condiciones contractuales invariables. En caso de que el retraso sea imputable al contratista se aplicarán las penalidades que se recogen en el presente pliego.

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
Precio de la oferta Se valorará con la máxima puntuación al Ofertante cuya proposición económica sea más baja, valorándose a los demás conforme a la fórmula: Ver PCAP Para la Generación del documento PDF de la Oferta Económica se utilizará la plantilla que se adjunta al efecto a través de la PLACSP. Se utilizará la herramienta de preparación y presentación de ofertas de la PLACSP. El documento PDF deberá venir firmado electrónicamente por el representante/s legal/es de la empresa licitante.	Objetivo / Automático	100%