Suministro, mediante arrendamiento, de un sistema integral de evaluación de la experiencia centrada en el paciente, mediante el empleo de una plataforma automatizada y de medición de la satisfacción de pacientes, usuarios y acompañantes, por vía multicanal: (Terminales de feedback in situ, información en tiempo real, informes automatizados en soporte on line), con el fin de acreditar el cumplimiento de los requisitos obligatorios de la norma ISO 9001:2015 o equivalente y de mantener y renovar el Certificado de Calidad anual del Complejo Hospitalario Universitario de Canarias.