Suministro de programa de tratamiento de la información, en régimen de cesión temporal, del sistema de gestión integral para la reserva, emisión y venta multicanal de entradas de las actividades culturales que se organicen por el Instituto de la Cultura y de las Artes de Sevilla (en adelante ICAS) en los diferentes espacios que gestiona, así como la gestión de clientes (CRM), estableciéndose los requisitos técnicos y funcionales que el sistema deba cumplir para satisfacer las necesidades de la entidad contratante.