SOPORTE CAU IM. Disponer de un servicio integral que asegure el mantenimiento y la evolución de la estructura informática del IMUS, así como la asistencia a las incidencias generadas por las usuarias de este.

Actualizada: 22/09/2026 08:05

Resuelta

Servicios

Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Instituto de las Mujeres convoca la licitación «SOPORTE CAU IM. Disponer de un servicio integral que asegure el mantenimiento y la evolución de la estructura informática del IMUS, así como la asistencia a las incidencias generadas por las usuarias de este», un contrato de servicios con un valor estimado de 622.152,32 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de mantenimiento preventivo.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 7 de abril de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Requisitos de los licitadores

Capacidad de obrar
No prohibición para contratar
No estar incurso en incompatibilidades

Solvencia económica y financiera

Según establecido en el PCAP

Solvencia técnica o profesional

Según establecido en PCAP

Condiciones de ejecución

Eliminar desigualdades entre el hombre y la mujer: Eliminar las desigualdades entre el hombre y la mujer en el mercado laboral, favoreciendo la aplicación de medidas que fomenten la igualdad entre mujeres y hombres en el trabajo. Para ello la adjudicataria acreditará el establecimiento de un sistema de horarios flexible.

Prórrogas

Una prórroga de 24 meses

Motivación de la adjudicación

Mejor valorada

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
4. Cualificación y experiencia del personal adscrito al contrato. Años de experiencia. se valorará que los perfiles ofertados cuenten con los requisitos de experiencia	Objetivo / Automático	8%
1. Oferta Económica oferta económica más ventajosa,	Objetivo / Automático	30%
3. Transferencia del servicio El licitador detallará su Plan de Traspaso o Devolución del Servicio, en el que tendrá en cuenta las condiciones estipuladas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.	Subjetivo / Manual	9%
2. Gestión del servicio El licitador detallará su Plan de Gestión del Servicio, en el que se tendrán en cuenta las condiciones estipuladas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.	Subjetivo / Manual	15%
2. Existencia de personal de respaldo Ante la contingencia de incidencias graves o poco habituales que no puedan ser abordadas por el equipo de trabajo habitual, es necesario tener el respaldo de otro equipo	Objetivo / Automático	3%
1. Asunción del servicio El licitador deberá diseñar un plan de asunción del servicio, en colaboración con el actual prestatario de este.	Subjetivo / Manual	16%
4. Otras prestaciones Se valorarán aquellas otras prestaciones adicionales (licencias, herramientas, formación etc.) que no habiendo sido explícitamente requeridas en el Pliego puedan suponer una mejora a la oferta presentada.	Subjetivo / Manual	9%
3. Bolsa de horas gratuitas Durante la ejecución del contrato pueden surgir tareas que requieran un esfuerzo adicional o que deban ser realizadas fuera del horario de servicio habitual,	Objetivo / Automático	10%

Presupuesto

622.152,32 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

1.231.597,90 EUR

Valor global estimado

752.804,31 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 24 mes(es)

Adjudicación

Adjudicatario

Alten Soluciones Productos Auditoria E Ingeniería, S.A.U.

NIF/CIF: A79153920

Importe de adjudicación

433.200,00 EUR

Fecha de adjudicación

30/07/2026

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

50324200 Servicios de mantenimiento preventivo.

Documentación

17 documentos

26CO0001 C_Insuficiencia de medios fda.pdf

Documento Adicional