Servicios de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio tecnológicas (6 lotes)
Actualizada: 29/03/2026 14:11
Resuelta
Servicios
Umbral UE
Objeto y condiciones del contrato
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca convoca la licitación «Servicios de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio tecnológicas (6 lotes)», un contrato de servicios con un valor estimado de 1.713.759,14 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Mallorca. Clasificación CPV: Servicios relacionados con el «software».; Mantenimiento de «software» de tecnología de la información.; Servicios de suministro de «software».. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 7 de mayo de 2025 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
1.713.759,14 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
4.235.044,68 EUR
Valor global estimado
2.073.648,56 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
2
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
338.843,01 EUR
Fecha de adjudicación
18/02/2026
Importe de adjudicación
287.966,30 EUR
Fecha de adjudicación
18/02/2026
Importe de adjudicación
284.427,41 EUR
Fecha de adjudicación
18/02/2026
Importe de adjudicación
108.645,33 EUR
Fecha de adjudicación
18/02/2026
Importe de adjudicación
177.663,99 EUR
Fecha de adjudicación
18/02/2026
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
6 lotes
L1 Contrato del servicio de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio. SAP
423.553,76 EUR
Presupuesto
72260000
Servicios relacionados con el «software».
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
72268000
Servicios de suministro de «software».
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Atención presencial bajo requerimiento del Ayuntamiento de Palma | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “ALTA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “MEDIA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Precio de la oferta | Objetivo / Automático | 65,00% |
| Memoria explicativa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
L2 Contrato del servicio de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio. JAVAWEB
411.498,00 EUR
Presupuesto
72260000
Servicios relacionados con el «software».
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
72268000
Servicios de suministro de «software».
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Atención presencial bajo requerimiento del Ayuntamiento de Palma | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “ALTA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “MEDIA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Precio de la oferta | Objetivo / Automático | 65,00% |
| Memoria explicativa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
L3 Contrato del servicio de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio. LIFERAY
411.498,00 EUR
Presupuesto
72260000
Servicios relacionados con el «software».
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
72268000
Servicios de suministro de «software».
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Atención presencial bajo requerimiento del Ayuntamiento de Palma | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “ALTA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “MEDIA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Precio de la oferta | Objetivo / Automático | 65,00% |
| Memoria explicativa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
L4 Contrato del servicio de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio. CENIA
110.870,99 EUR
Presupuesto
72260000
Servicios relacionados con el «software».
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
72268000
Servicios de suministro de «software».
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Atención presencial bajo requerimiento del Ayuntamiento de Palma | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “ALTA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “MEDIA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Precio de la oferta | Objetivo / Automático | 65,00% |
| Memoria explicativa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
L5 Contrato del servicio de mantenimiento de las aplicaciones y las soluciones de negocio. DEVOPS
253.981,00 EUR
Presupuesto
72260000
Servicios relacionados con el «software».
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
72268000
Servicios de suministro de «software».
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Atención presencial bajo requerimiento del Ayuntamiento de Palma | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “ALTA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “MEDIA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Precio de la oferta | Objetivo / Automático | 65,00% |
| Memoria explicativa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
L6 Contrato del servicio de mantenimiento de las aplicaciones y soluciones de negocio. TAO
102.357,38 EUR
Presupuesto
72260000
Servicios relacionados con el «software».
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
72268000
Servicios de suministro de «software».
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Atención presencial bajo requerimiento del Ayuntamiento de Palma | Objetivo / Automático | 5,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “ALTA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Reducción tiempo respuesta urgencia “MEDIA” | Objetivo / Automático | 10,00% |
| Precio de la oferta | Objetivo / Automático | 65,00% |
| Memoria explicativa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
Documentación
40 documentos
L2 - Avís comunicació deficiències en el requeriment de documentació prèvia a l’adjudicació
Otros Documentos
Acta Mesa 19.05.25 Obertura doc admva sobre A i judicis vlaor sobre B
Otros Documentos
L2 y L3 – Aviso petición justificación de oferta considerada anormalmente baja
Otros Documentos
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Organismo Contratante
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Palma de Mallorca
NIF: P0704000I
Palma de Mallorca
Ayuntamientos
Sector Público
Plazo de Presentación
07/05/2025
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Mallorca
(ES532)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
29/03/2026 14:11
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Valor estimado