Servicios de limpieza de los locales, centros y dependencias administrativas de PalmaActiva con la aportación de toda la maquinaria, utensilios, productos de limpieza, sistemas de recogida selectiva y los accesorios, elementos, fungibles y consumibles necesarios para la prestación integral y completa del servicio y gestión de los residuos.

Actualizada: 25/09/2026 14:44

Resuelta

Servicios

Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Consejo Rector de la Agencia de Desarrollo Local (PALMAACTIVA) convoca la licitación «Servicios de limpieza de los locales, centros y dependencias administrativas de PalmaActiva con la aportación de toda la maquinaria, utensilios, productos de limpieza, sistemas de recogida selectiva y los accesorios, elementos, fungibles y consumibles necesarios para la prestación integral y completa del servicio y gestión de los residuos», un contrato de servicios con un valor estimado de 144.554,93 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Mallorca. Clasificación CPV: Servicios de limpieza.; Servicios de limpieza de oficinas, escuelas y equipo de oficina.; Servicios de limpieza de equipo de oficina.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 12 de junio de 2026 a las 12:00. Estado actual del expediente: Resuelta.

Requisitos de los licitadores

No prohibición para contratar
Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
No estar incurso en incompatibilidades
Capacidad de obrar
Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.

Solvencia económica y financiera

Se deberá acreditar una cifra anual de negocio en el mejor año de los últimos tres años finalizados, igual o superior a 108.416,20 euros

Solvencia técnica o profesional

Adscripción de medios, concreciones de la condición de solvencia profesional
Se deberá acreditar un importe de trabajos realizados en el objeto del contrato, en el mejor de los ejercicios de los últimos tres años finalizados, por importe igual o superior a 50.594,23 euros

Condiciones de ejecución

Consideraciones de tipo medioambiental: La empresa adjudicataria utilizará durante la ejecución del contrato productos de limpieza con alguna de las siguientes condiciones: biodegradables, no tóxicos, no cancerígenos ni mutagénicos y que no estropeen la capa de ozono, envasados en recipientes hechos con materiales reciclables, productos con distintivos de calidad medioambiental.

Prórrogas

Prórroga de un año. Se preavisará con dos meses de antelación a la fecha de inicio. Precio hora máximo para la anualidad 2029: 22,17 € sin iva, 26,83 € iva incluido

Motivación de la adjudicación

Oferta millor valorada

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
Memoria protocolo de servicio de limpieza Propuesta que contenga la ordenación del proceso y técnicas de limpieza, con detalle y contenido superior y de mayor profundidad que el indicado en las cláusulas quinta, sexta y séptima del PPT, especificando en cada caso las normas a seguir por el personal en cada tarea, el código de conducta del personal del adjudicatario, el protocolo organización del trabajo y del personal, etc. Los puntos se otorgarán por la concreción de cada elemento, valorándose los elementos siguiendo los subapartados de las tres cláusulas antes indicadas. La puntuación del criterio se realizará conforme a la siguiente tabla Porcentaje de Puntuación Valoración del ítem 0% No hace ninguna referencia al contenido del criterio, lo cita pero no lo desarrolla. 33% Realiza un desarrollo mínimo y genérico del criterio 66% Realiza un desarrollo detallado del criterio 100% Realiza un desarrollo concreto, ampliado, detallado de los elementos del criterio	Subjetivo / Manual	6%
Plan de contingencia de limpieza y plan de contingencia frente a contingencia sanitaria El plan deberá prever medidas de actuación concretas ante situaciones de contingencia y situaciones de contingencia sanitaria como: medidas de refuerzo del personal, aumento en las frecuencias de limpieza y propuesta de medios adicionales para diferentes tipos de contingencias para situaciones que afecten al funcionamiento regular del servicio, incluidas las medidas y procedimientos a aplicar para prevención, higiene y promoción de la salud ante una contingencia sanitaria en centros educativos, aprobadas por la Comisión de la Salud Pública, en mayo de 2022. La puntuación del criterio se realizará conforme a la siguiente tabla Porcentaje de Puntuación Valoración del ítem 0% No hace ninguna referencia al contenido del criterio, lo cita pero no lo desarrolla. 33% Realiza un desarrollo mínimo y genérico del criterio 66% Realiza un desarrollo detallado del criterio 100% Realiza un desarrollo concreto, ampliado, detallado de los elementos del criterio	Subjetivo / Manual	4%
Certificaciones de calidad - Certificaciones de calidad de empresa y de servicio. Máximo 3 puntos a razón de un punto por certificado. Se incluye dentro del subcriterio certificaciones ISO 9001:2015, ISO 14001, ISO 45000:2018, otros similares. No se valorarán certificados que acrediten o certifiquen el mismo hecho o proceso. - Certificaciones de productos: Ecoetiquetas y otros similares. Máximo 5 puntos a razón de 1 punto por certificado. Se valorará un máximo de un certificado por producto. Se aportará copia de cada certificado	Objetivo / Automático	8%
Control sobre el inventario y el uso del material y productos de limpieza Se presentará declaración responsable indicado el sistema de control y; si se presentara; evidencia de la herramienta de control que se aporta. 1 punto por el seno es comunicación mediante correo electrónico al responsable del seguimiento del contrato del material entregado. 2 puntos si la información es accesible o está disponible por medios electrónicos para PalmaActiva a la que puede acceder con identificación y código de acceso. 3 puntos si además del punto anterior hay al menos registro histórico del material entregado y previsiones de próximas entregas.	Objetivo / Automático	3%
Control de presencia Sistema de puntuación 2 puntos para los controles telemáticos vía teléfono móvil u otro sistema que permita registrar hora presencia del trabajador a inicio y final de jornada. 5 puntos para los sistemas que además de lo anterior permitan, mediante perfil de usuario, el acceso y consulta al mismo del responsable del seguimiento del contrato, de, al menos, el mes vencido. 8 puntos si, además de lo anterior, el sistema puede emitir informe mensual de las de horas registro del control horario y desvíos. En caso de que se requiriese, el responsable del seguimiento del contrato tendrá acceso al contenido de dicho informe.	Objetivo / Automático	8%
Formación y experiencia del encargado La indicación del responsable del servicio es criterio de adjudicación. La valoración se realizará a razón de 0,5 por cada año completo de experiencia laboral del mismo en funciones de responsable de equipo u otra categoría indicada en el artículo 19 del convenio Colectivo para el Sector de Limpieza de Edificios y Locales de Illes Balears, vigente del 1 /08/2022 a 31/12/2026. Se aportará CV del encargado e informe de vida laboral del S. Social	Objetivo / Automático	4%
Plan de coordinación con PalmaActiva Comprenderá protocolo de coordinación, envío de información, notificaciones y avisos, tanto los periódicos como los avisos puntuales de incidencias, el protocolo para la investigación de incidentes de limpieza de la adjudicataria con PalmaActiva, con los medios y medios de comunicación en cada caso: teléfono móvil, correo electrónico, mensaje con registro de avisos, repositorio web de información con generación o sin generación de perfil de usuario (identificación de usuario y código de acceso) , etc. La puntuación del criterio se realizará conforme a la siguiente tabla Porcentaje de Puntuación Valoración del ítem 0% No hace ninguna referencia al contenido del criterio, lo cita pero no lo desarrolla. 33% Realiza un desarrollo mínimo y genérico del criterio 66% Realiza un desarrollo detallado del criterio 100% Realiza un desarrollo concreto, ampliado, detallado de los elementos del criterio	Subjetivo / Manual	4%
Medios adscritos al contrato. Medios técnicos Se valorará la calidad y durabilidad, la gama media-alta, en comparación con otras de gama media o media-baja de los elementos descritos en el anexo VI del PPT. La puntuación se otorgará a razón de 0,5 punto por medio/elemento. El licitador aportará declaración responsable e indicación o ficha del fabricante en la que conste el elemento que aporta. Se valorará atendiendo a las características técnicas del elemento de entre las descritas en el anexo VIII	Subjetivo / Manual	6%
Bolsa de horas gratuitas - Horas gratuitas ofertadas a los servicios generales. Máximo 5puntos. El nùmero máximo de horas que pueden ofrecerse a los dos subcriterios anteriores son 140 horas anuales en servicios generales en serveis generals ( correspondiendo al 4% del total de horas del contrato). Los puntos se otorgarán de forma progresiva lineal entre la oferta 0 horas y la oferta de horas más alta. Las horas ofertadas tienen una caducidad anual de un año natural, las horas no dispuestas por PalmaActiva, es pierden y con ellas no es forma ni se incorporen a una bolsa de horas gratuita. Se presentará una declaración responsable en texto libre indicando el nombre de horas anuales. Esta cuantía será la misma para ambas anualidades del contrato y para la prórroga	Objetivo / Automático	5%
Oferta económica P = M *(Pl - Po)/( Pl - Pm) P = Puntuación de la oferta M = Puntuación máxima PL= Importe licitación Po= Importe de la oferta a valorar Pm= Importe de la oferta más económica Umbral de satisfacción Importe máximo de la baja valorable: 20% sobre el precio hora de licitación. El licitador ofertará un precio por cada año de contrato. El cálculo de la oferta se realizará sobre la media ponderada; con tres decimales y redondeando el tercer decimal al alza con valores del cuarto decimal por encima de cinco; de los tres precios ofertados. El cálculo de la puntuación se obtendrá multiplicando el precio medio obtenido por las horas anuales de servicio. El importe de los servicios realizados que percibirá el licitador adjudicatario será el precio ofertado en cada anualidad multiplicado por las horas de servicios prestadas	Objetivo / Automático	48%
Plan de formación inicial y continua de los trabajadores Se valorarán los planes de formación/compromisos de formación durante toda la vigencia del contrato que contengan formación específica promovida por la empresa oa través de la concesión de permisos individuales de formación, sobre materiales, técnicas de limpieza, productos u otra formación sobre limpieza, prevención de riesgos, salud laboral, dirección de equipos, dirección de personal. Valoración Plan/es de formación para el personal de limpieza, hasta 2 puntos. Plan/es de formación para el personal encargado hasta 2 puntos. Se aportará el plan de formación; si se tiene aprobado por la empresa o el compromiso de formación; con detalle concreto sobre la formación descrita en el plan, con el detalle y contenido que considere el licitador: por ej. contenidos, duración de los cursos, estimación sobre su programación, formación de empresa oa través de permisos, etc. Se valorará el detalle y contenido de lo anterior. La puntuación del criterio se realizará conforme a la siguiente tabla Porcentaje de Puntuación Valoración (a aplicar en cada plan de formación) 0% No hace ninguna referencia al contenido del criterio, lo cita pero no lo desarrolla. 50% Realiza un desarrollo mínimo y genérico del criterio 100% Realiza un desarrollo concreto, ampliado, detallado de los elementos del criterio	Subjetivo / Manual	4%
Comercio justo Adquisición o compromiso futuro firme de uso de bienes, productos o materiales a comercio justo en la ejecución del contrato. Máximo 2 puntos a razón de 0,5 por bien, producto, material. Se acreditará, si ya se adquieren indicación del concreto bien, producto, material y proveedor/es que donde se adquieren, si no se adquieren, se aportará declaración responsable indicando el bien, producto, material a adquirir y proveedor del bien, producto o material de comercio justo que será empleado en la ejecución del contrato.	Objetivo / Automático	2%