Servicios de información y atención a los clientes de IBERMUTUAMUR, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 mediante soporte telefónico centralizado (CONTACT CENTER) durante la 24 horas los 365 días año y comprende la atención y gestión de las llamadas que lleguen a través de la línea telefónica de Atención al Cliente de la Mutua y la emisión de llamadas para recabar el nivel de satisfacción de sus clientes.

Actualizada: 14/07/2015 09:06
Resuelta
Servicios

Presupuesto

195.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

390.000,00 EUR

Valor global estimado

235.950,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 12 mes(es)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: B62916077
Importe de adjudicación
156.648,00 EUR

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Documentación

2 documentos

PCP.pdf
Pliego / Legal
PPT.pdf
Pliego Técnico
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Plazo de Presentación

14/04/2015
14:30 h
Plazo cerrado
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Procedimiento

Lugar de ejecución
ESPAÑA (ES)
Procedimiento
Abierto
Urgencia
Ordinaria
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Fechas

Última Modificación
14/07/2015 09:06
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