Servicios de información y atención a los clientes de IBERMUTUAMUR, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 274 mediante soporte telefónico centralizado (CONTACT CENTER) durante la 24 horas los 365 días año y comprende la atención y gestión de las llamadas que lleguen a través de la línea telefónica de Atención al Cliente de la Mutua y la emisión de llamadas para recabar el nivel de satisfacción de sus clientes.
Actualizada: 14/07/2015 09:06
Resuelta
Servicios
Presupuesto
195.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
390.000,00 EUR
Valor global estimado
235.950,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
12
mes(es)
Adjudicación
Importe de adjudicación
156.648,00 EUR
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
79342320
Servicios de atención al cliente.
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Plazo de Presentación
14/04/2015
14:30 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
ESPAÑA
(ES)
Procedimiento
Abierto
Urgencia
Ordinaria
Fechas
Última Modificación
14/07/2015 09:06
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