Servicios de atención telefónica y gestiones de Back Office.

Actualizada: 18/02/2025 13:31
Resuelta
Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Gerencia de la Empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de Murcia S.A. convoca la licitación «Servicios de atención telefónica y gestiones de Back Office», un contrato de servicios con un valor estimado de 2.582.275,40 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Murcia. Clasificación CPV: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.; Servicios de operador telefónico.; Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 4 de junio de 2020 a las 12:00. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

2.582.275,40 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

2.582.275,40 EUR

Valor global estimado

3.124.553,23 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 3 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A73089120
Importe de adjudicación
2.582.275,40 EUR
Fecha de adjudicación
11/08/2020

Documentación

14 documentos

Anexo I b PCAP.docx
Documento Adicional
Anexo I a PCAP.docx
Documento Adicional
SOLICITUD CERTIFICADO SUBROGACION - COMPROMISO CONFIDENCIALIDAD.docx
Documento Adicional
MODELOS OFERTA CRITERIOS 8 Y 9.docx
Documento Adicional
check list PD.docx
Documento Adicional
Prórroga
Otros Documentos
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Otros Documentos
Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas
Otros Documentos
Corrección error material 21-05-2020
Otros Documentos
Resolución Inicio Procedimiento
Otros Documentos
PliegoJuridico011SER2020.pdf
Pliego / Legal
PliegoTecnico011SER2020.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Gerencia de la Empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de Murcia S.A.
NIF: A30054209
Región de Murcia
SOCIEDADES, FUNDACIONES Y CONSORCIOS ENTIDADES LOCALES
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

04/06/2020
12:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Murcia (ES620)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
18/02/2025 13:31

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