Servicios de atención personalizada a la ciudadanía (Contact Center y otros canales)
Actualizada: 03/07/2023 11:38
Evaluación
Servicios
Umbral UE
Presupuesto
480.566,36 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
1.068.445,99 EUR
Valor global estimado
514.206,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
2
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
470.474,47 EUR
Fecha de adjudicación
23/08/2023
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
79342320
Servicios de atención al cliente.
79510000
Servicios de contestación de llamadas telefónicas.
79511000
Servicios de operador telefónico.
79512000
Centro de llamadas.
Documentación
40 documentos
ANEXO IV.docx
Documento Adicional
ANEXO III.docx
Documento Adicional
ANEXO II.docx
Documento Adicional
ANEXO I.docx
Documento Adicional
ANEXO XIV.docx
Documento Adicional
ANEXO XIII.docx
Documento Adicional
ANEXO XI.docx
Documento Adicional
ANEXO X.docx
Documento Adicional
ANEXO XVIII.docx
Documento Adicional
ANEXO VIII.docx
Documento Adicional
ANEXO XVII.docx
Documento Adicional
ANEXO VII.docx
Documento Adicional
ANEXO XVI.docx
Documento Adicional
ANEXO VI.docx
Documento Adicional
ANEXO XV.docx
Documento Adicional
ANEXO V.docx
Documento Adicional
ANEXO XX.docx
Documento Adicional
ANEXO XIX.docx
Documento Adicional
ANEXO IX.docx
Documento Adicional
Documento de aprobación del expediente
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Contestación a preguntas formuladas
Otros Documentos
Memoria justificativa
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Composición de la mesa de contratación
Otros Documentos
Contestación a las preguntas formuladas
Otros Documentos
Contestación a preguntas formuladas
Otros Documentos
PCAP aprobado.pdf
Pliego / Legal
PPT aprobado.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
NIF: P3800001D
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
Cabildo Insular de Tenerife
Sector Público
Plazo de Presentación
02/05/2023
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Canarias
(ES70)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
03/07/2023 11:38
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