Servicio Para La Gestión Ntegral Y Analisis De Reclamaciones E Interacciones Del Pasajero, Gestión Y Analisis De La Experiencia Y Voz Del Pasajero

Actualizada: 11/12/2025 09:30
En Plazo
Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Aena. Dirección de Contratación convoca la licitación «Servicio Para La Gestión Ntegral Y Analisis De Reclamaciones E Interacciones Del Pasajero, Gestión Y Analisis De La Experiencia Y Voz Del Pasajero», un contrato de servicios con un valor estimado de 399.756,40 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Barcelona. Clasificación CPV: Servicios relacionados con bases de datos.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 23 de diciembre de 2025 a las 23:59. Estado actual del expediente: En Plazo.

Presupuesto

399.756,40 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

805.149,20 EUR

Valor global estimado

483.705,24 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Adjudicación

Importe de adjudicación
361.459,74 EUR
Fecha de adjudicación
16/02/2026

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Documentación

5 documentos

BCN 240-2025 Fe de erratas_f.pdf
Documento Adicional
BCN-240-2025 DEUC.pdf
Documento Adicional
Memoria Justificativa de Inicio de CCMayor.pdf
Documento Adicional
bcn-exp-bcn2402025-0pca.pdf
Pliego / Legal
bcn-exp-bcn2402025-0ppt.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Aena. Dirección de Contratación
NIF: A86212420
Aena. Dirección de Contratación
Aena S.M.E., S.A.
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

23/12/2025
23:59 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Barcelona (ES511)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
11/12/2025 09:30

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