Servicio para facilitar a la ciudadanía la realización de trámites en la sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza.

Actualizada: 07/07/2025 09:22

Resuelta

Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Consejería de Cultura, Educación y Turismo del Ayuntamiento de Zaragoza convoca la licitación «Servicio para facilitar a la ciudadanía la realización de trámites en la sede electrónica del Ayuntamiento de Zaragoza», un contrato de servicios con un valor estimado de 103.446,28 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Zaragoza. Clasificación CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 11 de febrero de 2025 a las 12:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

103.446,28 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

125.170,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 12 mes(es)

Adjudicación

Adjudicatario

OESIA NETWORKS, S.L.

NIF/CIF: B-95087482

Importe de adjudicación

55.149,67 EUR

Fecha de adjudicación

10/06/2025

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.

Lotes

2 lotes

Categorización de los trámites, incorporación al catálogo y elaboración de los textos informativos sobre los mismos en lenguaje claro y, para un conjunto seleccionado, en lenguaje fácil.

72.000,00 EUR

Presupuesto

72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.

Criterios de Adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
LOTE 2: Realización de trámites de lectura fácil. Cláusula 15 Lote 2 A.4 del PCAPE.	Objetivo / Automático	6,00%
LOTE 1: Metodología de trabajo. Cláusula 15 Lote 1 B.2 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	15,00%
LOTE 2: Metodología de trabajo. Cláusula 15 Lote 2 B.2 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	15,00%
LOTE 2: Experiencia profesional. Cláusula 15 Lote 2 A.3 del PCAPE.	Objetivo / Automático	9,00%
LOTE 2: Reducción del plazo de ejecución. Cláusula 15 Lote 2 A.2 del PCAPE.	Objetivo / Automático	5,00%
LOTE 1: Plan de trabajo. Cláusula 15 Lote 1 B.1 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	10,00%
LOTE 2: Oferta económica. Cláusula 15 Lote 2 A.1 del PCAPE.	Objetivo / Automático	55,00%
LOTE 1: Oferta económica. Cláusula 15 Lote 1 A.1 del PCAPE.	Objetivo / Automático	55,00%
LOTE 1: Experiencia profesional. Cláusula 15 Lote 1 A.3 del PCAPE.	Objetivo / Automático	15,00%
LOTE 1: Reducción del plazo de ejecución. Cláusula 15 Lote 1 A.2 del PCAPE.	Objetivo / Automático	5,00%
LOTE 2: Plan de trabajo. Cláusula 15 Lote 2 B.1 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	10,00%

Diseño de la arquitectura de la información para la categorización de los trámites, del catálogo de trámites y del procedimiento para su actualización, y de modelos y plantillas para las páginas de acceso a los trámites y para las fichas de éstos.

31.446,28 EUR

Presupuesto

72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.

Criterios de Adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
LOTE 2: Realización de trámites de lectura fácil. Cláusula 15 Lote 2 A.4 del PCAPE.	Objetivo / Automático	6,00%
LOTE 1: Metodología de trabajo. Cláusula 15 Lote 1 B.2 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	15,00%
LOTE 2: Metodología de trabajo. Cláusula 15 Lote 2 B.2 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	15,00%
LOTE 2: Experiencia profesional. Cláusula 15 Lote 2 A.3 del PCAPE.	Objetivo / Automático	9,00%
LOTE 2: Reducción del plazo de ejecución. Cláusula 15 Lote 2 A.2 del PCAPE.	Objetivo / Automático	5,00%
LOTE 1: Plan de trabajo. Cláusula 15 Lote 1 B.1 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	10,00%
LOTE 2: Oferta económica. Cláusula 15 Lote 2 A.1 del PCAPE.	Objetivo / Automático	55,00%
LOTE 1: Oferta económica. Cláusula 15 Lote 1 A.1 del PCAPE.	Objetivo / Automático	55,00%
LOTE 1: Experiencia profesional. Cláusula 15 Lote 1 A.3 del PCAPE.	Objetivo / Automático	15,00%
LOTE 1: Reducción del plazo de ejecución. Cláusula 15 Lote 1 A.2 del PCAPE.	Objetivo / Automático	5,00%
LOTE 2: Plan de trabajo. Cláusula 15 Lote 2 B.1 del PCAPE.	Subjetivo / Manual	10,00%