Servicio integral de agencia de viajes para la gestión de desplazamientos, alojamientos y servicios auxiliares destinados tanto al personal del Centro UNED Pontevedra como a ponentes y colaboradores externos.

Dirección del Centro Asociado de la UNED en Pontevedra - C convoca la licitación «Servicio integral de agencia de viajes para la gestión de desplazamientos, alojamientos y servicios auxiliares destinados tanto al personal del Centro UNED Pontevedra como a ponentes y colaboradores externos», un contrato de servicios con un valor estimado de 152.985,07 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Pontevedra. Clasificación CPV: Servicios de agencia de viajes, operadores turísticos y asistencia al turista.; Servicios de agencias de viajes y servicios similares.; Organización de viajes combinados.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 29 de septiembre de 2026 a las 20:00. Estado actual del expediente: En Plazo.

Requisitos de los licitadores

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar

Solvencia económica y financiera

Se exige un volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles, de importe igual o superior a 45.895,52 euros. Medio de acreditación: o Cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil o en el registro oficial que corresponda; o en el caso de empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil, libros de inventarios y cuentas anuales legalizados; o acreditación mediante ROLECE o registro autonómico equivalente, en lo que conste inscrito.

Solvencia técnica o profesional

Se exige haber ejecutado, en el curso de los tres últimos años, servicios de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 21.417,91 euros. A estos efectos, se entenderán de igual o similar naturaleza los servicios comprendidos en los CPV del contrato y, en su defecto, los correspondientes al grupo funcional identificado por los tres primeros dígitos del CPV 635. Medio de acreditación: o Relación de los principales servicios realizados, con indicación de importe, fecha y destinatario público o privado; cuando el destinatario sea una entidad del sector público, mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente; cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante certificado expedido por este o, a falta de certificado, declaración del empresario acompañada de documentación justificativa suficiente; o acreditación mediante ROLECE o registro autonómico equivalente, en lo que conste inscrito.

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
Oferta económica APARTADO 1 DEL ANEXO III DEL SOBRE 2 DEL PCAP	Objetivo / Automático	60%
Disponibilidad horaria ampliada y servicio de urgencias fuera del horario ordinario APARTADO 2.2 (Disponibilidad horaria ampliada y servicio de urgencias fuera del horario ordinario) DEL ANEXI III. SOBRE 2 DEL PCAP	Objetivo / Automático	5%
Tiempo máximo de respuesta garantizado ante incidencias urgentes APARTADO 2.3 (Tiempo máximo de respuesta garantizado ante incidencias urgentes) DEL ANEXO III. SOBRE 2 DEL PCAP	Objetivo / Automático	5%
Tiempo máximo de respuesta garantizado ante solicitudes ordinarias en horario laboral APARTADO 2.3 (Tiempo máximo de respuesta garantizado ante solicitudes ordinarias en horario laboral) DEL ANEXO III. SOBRE 2 DEL PCAP.	Objetivo / Automático	5%
PROPOSICIÓN RELATIVA A DOCUMETACIÓN ADMINISTRATIVA PUNTOS 1, 2 Y 3 DEL SOBRE 1 (APARTADO F.1) DEL PCAP.	Objetivo / Automático	100%
PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIO DE VALOR: PLAN DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS APARTADO 2 (PLAN DE GESTIÓN DE INCIDENCIAS) DEL ANEXO II. PUNTO 4 DEL SOBRE 1 (APARTADO F.1) DEL PCAP.	Subjetivo / Manual	8%
PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIOS DE VALOR: CALIDAD DEL PERSONAL ADSCRITO AL CONTRATO APARTADO 2 (CALIDAD DEL PERSONAL ADSCRITO AL CONTRATO) DEL ANEXO II. PUNTO 4 DEL SOBRE 1 (APARTADO F.1) DEL PCAP.	Subjetivo / Manual	7%
PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIO DE VALOR: Procedimiento operativo de atención ordinaria APARTADO 1.1 (Procedimiento operativo de atención ordinaria) DEL ANEXO II. PUNTO 4 DEL SOBRE 1 (APARTADO F.1) DEL PCAP	Subjetivo / Manual	5%
PROPOSICIÓN RELATIVA A JUICIO DE VALOR: Canales de atención y personalización del servicio APARTADO 1.2 (Canales de atención y personalización del servicio) DEL ANEXO II. PUNTO 4 DEL SOBRE 1 (APARTADO F.1) DEL PCAP	Subjetivo / Manual	5%