Servicio gestionado de soporte, mantenimiento y evolución del Sistema de Información del Sistema para la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia (SISAAD) y aplicaciones del IMSERSO vinculadas a la Dependencia y la Discapacidad

Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales convoca la licitación «Servicio gestionado de soporte, mantenimiento y evolución del Sistema de Información del Sistema para la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia (SISAAD) y aplicaciones del IMSERSO vinculadas a la Dependencia y la Discapacidad», un contrato de servicios con un valor estimado de 1.882.239,27 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 6 de mayo de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Requisitos de los licitadores

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No estar incurso en incompatibilidades
• Capacidad de obrar

Solvencia económica y financiera

Cláusula 8.2 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Solvencia técnica o profesional

• Certificado: - ISO 14001: Gestión ambiental efectiva
• Compromiso de adscripción de medios personales o materiales. Ver apartado 8.2 del PCAP
• Certificados: -ISO 9001: Sistemas de Gestión de Calidad -ISO 20000: Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información -ISO 27001: Gestión de la Seguridad de la Información
• Cláusula 8.2 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares

Condiciones de ejecución

Consideraciones de tipo social: ANEXO 1B

Subcontratación

☐ SI. En los términos establecidos en el artículo 215 LCSP.

Prórrogas

Prórroga: SI Duración de la prórroga: 24 meses desde su formalización.

Motivación de la adjudicación

Por ser único licitador admitido y cumplir los requisitos exigidos en los pliegos que rigen esta contratación

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
2.2.1.2 Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas para resolución de incidencias críticas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral	Objetivo / Automático	5%
2.1 PRECIO	Objetivo / Automático	40%
2.2.1.1 Nº horas anuales adicionales comprometidas a tareas planificadas en el IMSERSO con carácter excepcional en horarios fuera de jornada laboral	Objetivo / Automático	5%
1.1 SOLUCION TECNICA OFERTADA	Subjetivo / Manual	20%
1.2.2 CALIDAD DE PLAN DE DEVOLUCION DEL SERVICIO	Subjetivo / Manual	5%
1.2.1 CALIDAD DE PLAN DE ASUNCION DEL SERVICIO	Subjetivo / Manual	5%
2.2.2. Mejoras al servicio prestado	Objetivo / Automático	20%