Servicio del Centro de Atención a Usuarios (CAU) y Apoyo TIC (ATIC).
Actualizada: 18/11/2025 08:31
Resuelta
Servicios
Umbral UE
Objeto y condiciones del contrato
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife convoca la licitación «Servicio del Centro de Atención a Usuarios (CAU) y Apoyo TIC (ATIC)», un contrato de servicios con un valor estimado de 17.276.689,10 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Canarias. Clasificación CPV: Mantenimiento de equipo de tecnología de la información.; Servicios de tecnología de la información.; Servicios de gestión de instalaciones informáticas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 9 de junio de 2025 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
17.276.689,10 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
32.249.819,65 EUR
Valor global estimado
18.486.057,34 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
3
año(s)
Adjudicación
Adjudicatario
NIF/CIF: 323061
Importe de adjudicación
11.690.402,46 EUR
Fecha de adjudicación
15/10/2025
Importe de adjudicación
1.562.785,77 EUR
Fecha de adjudicación
15/10/2025
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
50312610
Mantenimiento de equipo de tecnología de la información.
72222300
Servicios de tecnología de la información.
72514000
Servicios de gestión de instalaciones informáticas.
72514300
Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas
informáticos.
79212200
Servicios de auditoría interna.
79342320
Servicios de atención al cliente.
Lotes
3 lotes
1.Centro de Atención al Usuario (CAU) y Apoyo (ATIC).
15.100.667,13 EUR
Presupuesto
50312610
Mantenimiento de equipo de tecnología de la información.
72222300
Servicios de tecnología de la información.
72514000
Servicios de gestión de instalaciones informáticas.
72514300
Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas
informáticos.
79212200
Servicios de auditoría interna.
79342320
Servicios de atención al cliente.
2.Soporte Funcional.
1.992.169,34 EUR
Presupuesto
50312610
Mantenimiento de equipo de tecnología de la información.
72222300
Servicios de tecnología de la información.
72514000
Servicios de gestión de instalaciones informáticas.
72514300
Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas
informáticos.
79212200
Servicios de auditoría interna.
79342320
Servicios de atención al cliente.
3.Auditoría Interna.
183.852,63 EUR
Presupuesto
50312610
Mantenimiento de equipo de tecnología de la información.
72222300
Servicios de tecnología de la información.
72514000
Servicios de gestión de instalaciones informáticas.
72514300
Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas
informáticos.
79212200
Servicios de auditoría interna.
79342320
Servicios de atención al cliente.
Documentación
44 documentos
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Organismo Contratante
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
NIF: P3800001D
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
Cabildo Insular de Tenerife
Sector Público
Plazo de Presentación
09/06/2025
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Canarias
(ES70)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
18/11/2025 08:31
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