Servicio del Centro de Atención a la Ciudadanía (Contact Center) en modalidad multicanal para el Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera y sus empresas municipales: EMSISA Empresa Municipal SA y Chiclana Natural SA.

Actualizada: 22/12/2025 11:30
En Plazo
Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera convoca la licitación «Servicio del Centro de Atención a la Ciudadanía (Contact Center) en modalidad multicanal para el Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera y sus empresas municipales: EMSISA Empresa Municipal SA y Chiclana Natural SA», un contrato de servicios con un valor estimado de 227.958,68 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Cádiz. Clasificación CPV: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.; Servicios de operador telefónico.; Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 19 de enero de 2026 a las 13:30. Estado actual del expediente: En Plazo.

Presupuesto

227.958,68 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

1.003.018,19 EUR

Valor global estimado

275.830,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 2 año(s)

Documentación

6 documentos

Memoria justificativa
Otros Documentos
DEUC
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
Informe de insuficiencia de medios
Otros Documentos
73-2025 PLIEGO ADMINISTRATIVO.pdf
Pliego / Legal
73-2025 PLIEGO TECNICO.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Chiclana de la Frontera
NIF: P1101500E
Chiclana de la Frontera
Ayuntamientos
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

19/01/2026
13:30 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Cádiz (ES612)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
22/12/2025 11:30

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