Servicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
Objeto y condiciones del contrato
Dirección Área Jurídica y Prestación de MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 11 convoca la licitación «Servicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11», un contrato de servicios con un valor estimado de 226.810,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Zaragoza. Clasificación CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.; Servicios de programación de «software» y de consultoría.; Servicios relacionados con el «software».. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 24 de julio de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Evaluación.
Requisitos de los licitadores
- No prohibición para contratar
- Capacidad de obrar
- No estar incurso en incompatibilidades
- Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Solvencia económica y financiera
Ver Anexo IV PCAP. La documentación acreditativa prevista en el Anexo IV PCAP se aportará por el licitador propuesto como adjudicatario, en fase de requerimiento (sobre requerimiento), a petición del Órgano de Contratación de MAZ.
Solvencia técnica o profesional
Ver Anexo IV PCAP. La documentación acreditativa prevista en el Anexo IV PCAP se aportará por el licitador propuesto como adjudicatario, en fase de requerimiento (sobre requerimiento), a petición del Órgano de Contratación de MAZ.
Condiciones de ejecución
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Cumplimiento LO 3/2018 (Ver Anexo X PCAP)
- Consideraciones de tipo social: Promoción trato igualatorio no discriminatorio y/o medidas conciliación familiar (Ver Anexo X PCAP)
Subcontratación
No permitida la subcontratación
Prórrogas
Prorrogable por períodos anuales (máximo 1 prórroga)
Criterios de adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Oferta económica (Ver Anexo IX PCAP) | Objetivo / Automático | 15% |
| Memoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de implantación (Ver Anexo VIII PCAP) | Subjetivo / Manual | 15% |
| Cobertura Funcional y Tecnológica de la solución (Ver Anexo VIII PCAP) | Subjetivo / Manual | 10% |
| Memoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Recursos (Ver Anexo VIII PCAP) | Subjetivo / Manual | 10% |
| Experiencia proyectos relacionados con IA (Ver Anexo IX PCAP) | Objetivo / Automático | 25% |
| Certificado ENS nivel alto (Ver Anexo IX PCAP) | Objetivo / Automático | 15% |
| Memoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de salida (Ver Anexo VIII PCAP) | Subjetivo / Manual | 5% |
| Memoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Metodología trabajo (Ver Anexo VIII PCAP) | Subjetivo / Manual | 5% |
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Valor global estimado
Total (con impuestos)
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
24 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato