Servicio de un asistente IA para consultas asistenciales para Mutua Montañesa

Dirección General de Mutua Montañesa convoca la licitación «Servicio de un asistente IA para consultas asistenciales para Mutua Montañesa», un contrato de servicios con un valor estimado de 42.150,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Cantabria. Clasificación CPV: Servicios de desarrollo de software y sistemas informáticos diversos.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 24 de septiembre de 2026 a las 16:00. Estado actual del expediente: Evaluación.

Requisitos de los licitadores

• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Solvencia económica y financiera

• Conforme lo indicado en el PCAP
• Conforme lo indicado en el apartado 4 del Anexo I del PCAP

Solvencia técnica o profesional

Conforme lo indicado en el apartado 4 del Anexo I del PCAP

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
C7. CALIDAD, SEGURIDAD Y MADUREZ DEL PRODUCTO SOFTWARE. MÁXIMO 10 PUNTOS.	Subjetivo / Manual	10%
C5. CALIDAD DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA. MÁXIMO 24 PUNTOS.	Subjetivo / Manual	24%
C8. MODELO DE FORMACIÓN Y SOPORTE. MÁXIMO 10 PUNTOS.	Subjetivo / Manual	10%
C6. PLAN DE PROYECTO. MÁXIMO 6 PUNTOS.	Subjetivo / Manual	6%
C2. ESPECIALIZACIÓN CLINICO-FUNCIONAL ADSCRITO AL CONTRATO. MÁXIMO 4 PUNTOS.	Objetivo / Automático	4%
C3. AMPLIACIÓN HORARIO SOPORTE. MÁXIMO 4 PUNTOS.	Objetivo / Automático	4%
C.4.2 Mejora de la disponibilidad del servicio. Máximo 2 puntos.	Objetivo / Automático	2%
C.1.1 . Coste Implantación:	Objetivo / Automático	10%
C.4.1 Mejora del tiempo de resolución incidencias críticas. Máximo 2 puntos.	Objetivo / Automático	2%
C.1.2. Coste Licencias Pago por uso. MAXIMO 28 PUNTOS	Objetivo / Automático	28%